江苏省淮安市淮安区市场监管局施河分局多措并举激发市场活力

中国质量新闻网讯 今年以来，江苏省淮安市淮安区市场监管局施河分局立足监管职能，全力以赴壮大经营主体，持续激发经济发展动力，着力打造公平竞争市场环境，为辖区（施河镇 朱桥镇）高质量发展筑根基、增动能。1-9月，辖区新登记各类经营主体464户，实有经营主体5087户，同比增长30%，经营主体稳步增长。

实施“保姆式服务”。进一步拓展电子营业执照的应用范围。从企业群众实际需求出发，以数字化改革为引领，以深化“放管服”改革为抓手，大力推行企业开办事项“一网通办”“互联网+政务服务”及个体工商户“秒批”“自助办”等线上线下综合举措，推进“个转企”工作纵深化发展、“歇业登记”等改革，推深做实“一件事一次办”，有效降低制度性交易成本，稳步提升经营主体对企业开办注销领域的满意度和获得感。积极申报开展建设经营主体高质量发展改革试点。

实施“包容审慎”监管。贯彻落实经营主体“容错”机制，全面实施“包容审慎监管”，严厉打击各种制售假冒伪劣和知识产权侵权、虚假宣传、不正当竞争等违法行为，助力企业恢复经济利益，维护企业和群众合法权益，办理各类行政处罚案件45件。对轻微违法行为采取“合规行政指导”“首违不罚”原则，优化营商环境，获全省竞争执法典型案例评析竞赛突出单位荣誉。同时，结合信用风险分类监管与“双随机、一公开”抽查，扎实开展“进一次门，提供多项市监服务指导”活动，帮助企业解决经营中遇到问题和困难，让企业感受到更多“关爱”。对轻微违法行为的经营主体免予行政处罚，让执法检查“宽严相济”更有“温度”，办理不予处罚案件5件。 

实施“助企纾困”活动。开展知识产权指导站建设暨江苏省质量小站（集聚计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权、特种设备、品牌培育、公益培训、融资增信等十大功能，全力服务产业高质量发展）创建，为企业提供“一揽子”综合服务。同时，通过搭建“政银企”联动对接平台，优化质押融资办理效率，办理知识产权质押融资2笔，融资额3000万元，帮助经营主体“轻装上阵”，为企业持续健康发展注入“新动能”。

实施“多元”维权。扎实开展放心消费创建，指导经营者自愿签订《线下实体店七日无理由退货承诺书》，引导经营主体以诚信的经营理念和良好的售后服务赢得消费者的依赖，提振消费信心，形成良性循环的市场交易环境。促成签署“线下七日无理由退换货承诺”的实体店36家。畅通投诉渠道，及时依法受理消费投诉举报，正确引导、妥善处置市场监管领域舆情，及时有效回应社会关切，全力维护社会和谐稳定。1-9月，共受理各类投诉、举报、信访等174件，投诉按时受理率、投诉办结率、举报按时核查率均为100%。（来源：江苏省淮安市市场监管局网站）