浙江省湖州市吴兴区积极推进“高效办成一件事”

中国质量新闻网讯 “高效办成一件事”是国务院部署的一项重要政务服务改革，聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求，持续推动更多政务服务事项省内通办、跨省通办，做到就近办、异地办。近日，浙江省湖州市吴兴区市场监管局对标先进地区，结合政务服务工作实际和群众需求，把畅通市场准入渠道作为激发市场活力的首要环节，坚持政策帮扶、效率至上，深化改革回应社会需求，实现市场准入“办好办快”，全力优化全区营商环境建设。

一是聚焦“急难”促发展。出台《2023年吴兴区市场监管局关于优化营商环境推行全域通办工作方案》，按照“在区政务服务中心，大力推进一窗通办，实现高效办；在乡镇街道便民服务中心，大力推进全域通办，实现就近办；在办事人员移动终端，大力推行工作人员主动领办，实现掌上办”的总体要求，探索建立“异地受理、服务延伸”的“全区通办”登记新模式。工作方案实施以来，已成功办理“异地”个体户和个人独资企业登记业务568家。

二是数字赋能提效率。力推股权转让“一件事”改革，以自然人股东股权转让为突破口，通过股权转让“一件事”集成办理平台，将税务部门个人股东股权变动情况报告申报和材料提交，整合到市场监管部门股东变更登记环节，税务部门根据平台推送的涉税信息进行审核，办理纳税申报，同时实时反馈办税结果，市场监管部门依法查验相关完税信息，并办理股东变更登记。真正地实现了“数据跑”代替“人工跑”，全流程“零次跑”。截至目前，共办理股权转让“一件事”225件。

三是拓宽渠道满需求。在政务服务大厅设置自助服务区，安排专人在岗，为企业和群众提供帮办代办、引导教办等服务，全面推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、诉求问题“一线应答”，更好满足多样化、个性化办事需求。同时，借助“创业第一见面人·创业会客厅”机制，针对企业需求和问题进行面对面畅谈，提供全程“保姆式”服务，让经营主体能够享受到公平公正、暖心舒心的政务服务。（来源：湖州市市场监管局）