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中国质量新闻网讯 9月13日，黑龙江省明水县市场监管局主要负责人宫国强一行深入县政务服务大厅市场监管窗口，调研“高效办成一件事”工作，开展“我陪群众走流程”活动。
活动以企业和群众角度审视“一件事”办理过程中存在的问题，重点围绕企业信息变更、企业注销登记“一件事”的线上运行、办件流转过程、审批系统功能、办件结果反馈时效等方面走流程，详细了解“高效办成一件事”工作开展情况，亲身体验注册登录、咨询申请、材料提交、进度查询等办事全流程，更加直观地感受审批事项覆盖全不全、办事流程顺不顺、证明材料多不多、服务体验好不好，从而进一步建立健全“体验、反馈、优化、评价”的工作闭环，实现真实感受、及时发现、快速响应、高效处置。
下一步，该局将以“我陪群众走流程”活动为契机，真正落实“一口告知、一表申请、一次提交、一窗受理、一次办成”服务规范，不断拓展“高效办成一件事”服务场景，摸清企业群众办事过程的痛点堵点，进一步提升政务服务的规范性、实效性及便捷性。（通讯员 王广忠）
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