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中国质量新闻网讯 近日，山东省莱州市市场监管局三山岛市场监管所收到一份营业执照网上办理申请，申请人张先生在莱州市开办一家养殖场，急需办理营业执照开展生产经营，但近期自己在外地跑业务，无法返回莱州。
工作人员得知这一情况后，立即启动“帮办代办”服务程序，专人负责帮其网上审核申请材料，进行网上实名认证，迅速为申请人张先生办理好营业执照，并指导其在手机上下载电子营业执照。这让张先生切实感受“帮办代办”政务服务的便利。
今年以来，莱州市市场监管局持续转变工作作风，着力优化一流营商环境，积极创新拓展“帮办代办”“跨域通办”“一件事一次办”服务，设立帮办专窗和跨域通办窗口，安排专人为申请办理注册登记的企业和群众帮办代办，一次帮办到底，减少办事主体多地跑动，降低办事成本，行政审批效率不断提高，让“帮办代办”政务服务有速度更有温度。
今年1-3月，该局共为企业和群众提供“帮办代办”登记服务97户次，“跨域通办”服务2户次，“一件事一次办”服务4户次，延时服务180多户次，个体工商户当场办结率达到100%，为企业和群众办事的便利度、满意度持续提升。（通讯员张京亮 孙凯娜）
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