大连出台殡葬行业价格行为合规指南

中国质量新闻网讯 近日，大连市市场监管局发布《大连市殡葬行业价格行为合规指南》（以下简称《指南》），解读殡葬服务和公墓服务有关价格政策，对常见的价格违法行为进行风险提示，旨在进一步规范殡葬服务价格管理，引导经营者诚信经营，促进殡葬服务公开透明，满足“逝有所安”基本民生需求，营造公平、规范、诚信、有序的殡葬市场环境。《指南》重点从以下三方面进行合规指引。

依法合规开展价格活动

经营者应坚持公平、合法和诚实信用的原则，严格执行政府定价、政府指导价，依法履行自主定价权，合理制定商品和服务价格。积极推广文明丧俗礼仪，制定完善服务规范、操作规程，严格按照业务规程提供合格的商品和质价相符的服务。

落实明码标价阳光收费

经营者应当在经营场所的收银服务、商品展示等醒目区域公示收费项目、收费标准、计价单位、服务内容、减免政策、投诉举报电话等信息。销售殡葬用品应当公示商品名称、商品价格、计价单位等信息。属于政府定价、指导价的收费项目应当标示文件依据。由丧事承办人自愿选择殡葬延伸服务和殡葬商品，杜绝强制服务收费。打造透明阳光合理的收费模式，让人民群众明明白白消费。

常见违法行为及法律责任提示

（一）违反明码标价相关规定

表现形式：不明码标价；不按规定的内容和方式明码标价；选择性标示价格；在标价之外加价出售商品或者提供服务。

法律责任：违反明码标价规定的，市场监管部门将责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。

（二）不执行政府指导价、政府定价

表现形式：高于政府定价或超出政府指导价浮动幅度制定价格；擅自制定属于政府定价、政府指导价范围内的服务价格；采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准；强制或者变相强制服务并收费；不按照规定提供服务而收取费用。

法律责任：有《价格违法行为行政处罚规定》明令禁止的不执行政府指导价、政府定价行为的，市场监管部门将责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上200万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿。

（三）价格欺诈

表现形式：将市场调节价项目谎称为政府定价或者政府指导价；通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务；使用欺骗性或者误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息；无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺。不标示或者显著弱化标示对丧事承办人不利的价格条件，诱骗丧事承办人与其进行交易。

法律责任：利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗丧事承办人或者其他殡葬代理服务机构与其进行交易的，市场监管部门将责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。

下一步，全市市场监管部门将积极开展殡仪领域突出问题专项行动，加强普法宣传和合规指导，持续推进阳光收费、规范收费，严厉打击和有效遏制侵害群众利益的价格违法行为，切实维护群众合法殡葬权益。（来源：大连市场监管）