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本报讯 （记者 李 辉）近日，安徽省政府新闻办举行新闻发布会，介绍2023年度全省消费者权益保护工作开展情况。
安徽省市场监管局相关负责人介绍，去年，安徽省市场监管系统接收投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元。
安徽省市场监管系统去年查办教育、医疗、旅游、物业、粮食等民生领域价格案件2219件，实施经济制裁6133.69万元；严厉查处“神医、神药”等虚假违法广告，查办广告案件4328件。
去年，安徽新认定省级放心消费示范单位78家，市级放心消费示范单位527家，无理由退货承诺单位达6.4万户；创建“食安安徽”品牌单位365家，“皖美品牌示范企业”185家。
安徽不断健全消费纠纷多元化解机制，持续推进ODR（在线消费纠纷解决）机制建设，已累计发展ODR单位3336家；推动12315“五进”（进商场、进超市、进市场、进企业、进景区）向更多领域延伸；加强消费维权服务站建设，扩大消费维权服务站点覆盖面，去年新建1069个消费维权服务站点。
安徽省法院审结涉消费者权益刑事一审案件1305件，审结涉消费者权益民事一审案件30573件，审结涉消费者权益行政一审案件176件，监督、支持行政机关依法履行职责，提高涉消费行政行为效力，积极保护行政相对人的合法权益。安徽省检察机关去年共立案办理相关公益诉讼案件2459件，较2022年增长27.5%。在416件食品药品安全领域民事公益诉讼案件中提出惩罚性赔偿，诉请金额3428万余元。
《中国质量报》
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