四川省绵阳市市场监管局2024民生领域“铁拳”“春雷”行动案件通报

按照市场监管总局、省局统一部署，绵阳市市场监管系统自2024年1月1日至2024年12月30日，在全市范围内开展2024民生领域案件查办“铁拳”“春雷”行动暨常态化扫黑除恶斗争市场流通领域整治，现将查处的部分侵犯消费者合法权益违法案件予以通报。

一、绵阳市涪城区市场监管局查处绵阳市涪城区可观视光眼镜店利用格式条款侵害消费者权益案

案情简介：2023年12月7日，涪城区市场监管局根据相关线索，对当事人经营场所进行现场检查，在入口处发现印有“时尚镜架+1.56防蓝光镜片28元；时尚镜架+1.60防蓝光镜片48元；时尚镜架+1.67防蓝光镜片128元；时尚镜架+1.74防蓝光镜片188元；本活动最终解释权归本店所有”等内容的宣传单。经查，当事人在举办开业酬宾时，印制若干宣传单，以低价活动吸引消费者进店消费，然后又以“本活动最终解释权归本店所有”为由，限制消费者只能选择指定产品参加活动。

处理结果：当事人的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第一款第（六）、第（七）项的规定，构成利用格式条款侵害消费者权益的违法行为；依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条的规定，2024年1月9日，涪城区市场监管局责令当事人立即改正，作出罚款3000元的处罚决定。

二、绵阳市安州区市场监管局查处绵阳安洲实业集团有限公司出具虚假检验报告案

案情简介：2023年12月13日，安州区市场监管局根据相关线索，对当事人经营场所进行现场检查，发现有3名检测人员未取得检测资质以及水压试验检测设备无法正常使用等问题。经查，当事人在进行CNG车辆检测时，因水压试验检测设备损坏，在未对车载气瓶进行水压试验下，即在车辆检定报告中填写虚假的水压试验检定数据。截止到案发，当事人出具了260份虚假的水压试验检定数据。调查期间，当事人积极整改，对涉及车辆进行了重新检定。

处理结果：当事人的行为，违反了《中华人民共和国特种设备安全法》第五十三条第一款的规定，已构成出具虚假检验报告的违法行为；依据《中华人民共和国特种设备安全法》第九十三条第一款第三项的规定，2024年2月23日，安州区市场监管局责令当事人立即整改，作出罚款10万元和对直接责任人罚款5000元的处罚决定。

【市场监管提示】

“3·15”国际消费者权益日即将来临，今年的活动主题是“优化消费环境 激发消费活力”，全市将开展消费者权益保护系列活动，帮助消费者掌握维权知识，增强维权意识，提升维权能力，努力让消费者全面准确掌握产品信息，督促生产者、经营者不断提高产品和服务质量，满足消费者更高需求。

当前，消费领域还存在预付费商家“跑路”、大数据算法“杀熟”、侵犯“一老一小”权益等现象，加之经营者与消费者信息不对称、力量不平衡，消费者权益保护工作仍需加强。绵阳市市场监管部门以民生领域“铁拳”“春雷”行动为抓手，将加大关系群众切身利益的重点领域执法力度，努力营造安全放心的消费环境。