中国质量新闻网讯 近日,安徽省宿州市市场监管局经开区分局局长陈文忠局长在经开区政务服务大厅市场监管窗口进行现场“换位式”体验,亲自体验企业注册登记的全流程。
体验过程中,陈文忠从提交申请材料、通过审核到领取执照,仔细询问工作人员关于注册登记的相关政策;随后亲自操作一件企业注册登记办理的全流程,再次详细了解企业注册登记的各项手续和流程,“沉浸式”体验了企业注册的整个过程。
陈文忠发现了存在部分由于企业提供的申请材料不规范、不齐全导致的审核效率受影响等问题。他现场要求工作人员加强对申请人的指导和帮助,耐心细致地讲解相关表格填写,提高申请材料的准确性和完整性,以便更好地提高工作效率。
此次活动旨在通过领导干部“走流程”亲身体验,发现问题、改进服务,进一步提升市场监管部门的服务效能和水平。走流程过程中,他还重点强调了服务态度的重要性,要求工作人员要树立“以人为本”的服务理念,时刻保持热情周到的服务态度,为企业提供便捷高效的服务。(陈在梅)