甘肃省市场监管部门全力做好稳价保质工作

让滞留旅客安心

甘肃省市场监管部门全力做好稳价保质工作

□ 杨振铎

近日，正值春节假期返程高峰，受沙尘、降雪等恶劣天气影响，大量旅客滞留甘肃。甘肃省市场监管局迅速部署安排，指导全省市场监管系统特别是酒泉市、县两级市场监管部门全面落实《甘肃省市场监督管理局关于切实做好低温雨雪冰冻灾害防范应对工作的通知》要求，扎实做好市场监管领域防范应对和稳价保质等工作。

酒泉市市场监管局立即响应，组织开展价格监督检查，采取多项价格稳控措施，全力维护市场价格稳定。该局第一时间在线上线下发布“关于维护住宿和生活用品市场价格秩序稳定提醒告诫书”，引导经营者加强价格自律，规范自身经营行为，做到提醒告诫早介入；加强市场执法检查，督促、告诫相关经营者遵守价格相关法律法规，严格依法经营、合理定价，做到明码标价、诚信经营，不得借低温冰雪天气之机串通涨价、哄抬物价、价格欺诈，做到监管执法早处置；加强值班值守，畅通12315投诉举报平台，及时受理价格投诉举报，并建立应急机制，快速处理突发事件，确保群众反映事项“件件有着落、事事有回音”，畅通渠道早回应。截至2月19日12时，酒泉市共出动执法人员162人次，检查单位98家次，现场告诫8次，调解消费纠纷12起。

瓜州县市场监管局及时启动应急预案，从价格稳控、商品安全监管、维护权益3个方面发力，开展滞留旅客服务保障工作。该局向瓜州县生产经营单位发放“关于维护瓜州县住宿和生活用品市场价格秩序稳定的提醒告诫书”1万余份；组织执法人员对全县70家宾馆酒店实施全覆盖无遗漏检查，针对客房价格上涨的情况，主动开启“实时监控”工作模式，坚决制止、严厉打击趁机哄抬房价等行为。该局还针对商超、饭馆、加油站等重点经营场所和米、面、油、肉、蔬菜等群众生活必需品加强价格巡查监督，坚决遏制串通涨价、囤积居奇、哄抬价格和散布虚假涨价信息等扰乱市场经济秩序行为。同时，该局依法对餐饮服务单位进行严格规范，重点对食材来源、食材品质、食品加工过程、餐饮具洗消、5桌以上集体聚餐备案和食品留样等方面进行检查，确保在瓜滞留旅客用餐安全。另外，该局还对药品、医疗器械经营企业加强监管，督促药品经营企业做好药品和医疗器械的储备、调度和供应，确保特殊时期药品、医疗器械的应急供应和质量安全。为强化特种设备安全检查，该局向特种设备生产使用单位推送《低温雨雪冰冻等极端天气特种设备安全防范指南》500余份，督促其压实主体责任，有针对性做好安全防范措施。此外，该局督促县乡两级市场监管部门加强值班值守，严格执行领导带班和24小时值班制度以及应急信息报送机制，及时处理12315举报平台线索。

玉门市市场监管局组织对辖区内的宾馆酒店、大型商超和农贸市场开展价格监督检查，全面保障群众和节后返岗过境人员的住宿和生活。该局执法人员通过查看商品标价牌、标价签和询问消费者等方式，重点检查经营户是否存在哄抬物价、囤积居奇以及采用误导性价格标识等违反价格相关法律法规的行为。执法人员要求经营者严格执行价格法律法规政策，禁止哄抬物价，努力构建诚实守信的价格环境。

敦煌市市场监管局组织开展酒店住宿业价格专项检查，围绕酒店住宿明码标价和价格上涨的情况，重点检查是否存在重复收费、价格欺诈、价外加价等价格违法行为，是否存在无正当理由大幅度提高价格、哄抬物价的情况，是否存在虚构原价、虚假打折诱骗消费者等违法行为。同时，该局向商家发放维护住宿和生活用品市场价格秩序稳定的提醒告诫书，要求酒店经营者加强价格自律，规范收费行为。截至目前，该局共检查酒店61家，行政约谈4家，对1家价格异常上涨的酒店现场责令整改。

《中国质量报》