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中国质量新闻网讯 为了让群众更加满意，让经营主体更加便利，甘肃省临泽县沙河镇市场监管所理清工作思路，树立大局意识、服务意识、责任意识，建设良好的营商环境。
优化服务环境做“加”法。为进一步增强服务意识，实施首问负责、一次告知、限时办结、承诺服务、预约服务等制度，开辟登记绿色通道，做到政策咨询一口清，发放材料一手清，告知补全一次清，最大限度为经营主体办理业务提供方便。截至目前，共受理解答咨询156人次。
优化政务环境做“减”法。将餐饮店新办证时间由5天压减至0.5天；简化审批服务流程，由“最多跑一次”向“零跑腿”转变，至目前办理年报公示39件次“零跑腿”服务事项；推进经营主体办照“即来即办，立等可取”等举措，推行“代办服务、延时服务、特事特办、急事急办”等绿色审批通道，尽力方便群众。截至目前，共受理办结审批事项45件，按时办结率和群众评议满意率均为100%。
优化发展环境做“乘”法。结合市场监管职能，大力开展“三进三问三查”上门服务活动，征求经营主体意见与建议，零距离、全方位为经营主体提供服务。做到事前介入、事中指导、事后规范，不断优化经营主体发展环境。
优化政风环境做“除”法。为切实加强作风建设，弘扬新风正气。该所要求干部职工在监管执法、窗口服务中，使用文明用语，微笑服务，去除态度生硬冷淡、推诿塞责等现象，树立和提升良好市场监管形象。（临泽县市场监管局 李伟）
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