辽沈大地清风扬
辽宁省市场监管系统加强行风建设成效显著
本报讯 (记者 乔燕强)在行风建设三年行动的开篇之年,辽宁省市场监管系统结合实际,创造性推进行风问题“大清扫”净化工程、监管执法“促规范”强化工程、优化服务“树品牌”提升工程,干部队伍既纠治“四风”又树立新风,使系统上下办事更加公开透明,服务更加便民高效,监管更加严格规范,执法更加公正文明。
沈阳市市场监管局通过开展“学理论、学政策、学法规、学业务”,努力建设“会监管、会办案、会服务、会维权”一专多能复合型人才干部队伍。该局设立市场监管所联系点,常态化联系服务基层单位;开展机关干部“接地气、下基层”实践锻炼活动;推行行政审批标准化和监管执法规范化;开展传帮带,提升执法人员办案技巧;强化专业案件培训,建立以执法稽查局为主,“市区联动、所所联动”的执法办案机制。
丹东市市场监管局建立消费投诉举报处理联动工作机制,内部联动,发挥各职能部门作用;上下联动,立体式化解消费纠纷;内外联动,形成消费纠纷共治合力。该市以市场监管局为主体,与其他行政执法单位、消费者协会等社会组织长期协作,形成相互配合、相互协调的工作合力,妥善化解消费矛盾纠纷。通过联动机制的运行,全市消费者满意率同比提升10个百分点。
阜新市市场监管局充分发挥职能作用,“减材料、减时限、减程序、减成本”,与中国银行阜新支行合作推出“一站式”无偿代办登记服务业务,方便企业和群众办事。各基层市场监管所服务站深入全市各乡镇村屯现场办公,手把手指导全程电子化注册登记业务流程;在各登记窗口设立自助服务区,确保在两小时内快速办结;加强局所联动,提供“不打烊”服务;各市场监管所服务站人员分别到分管乡镇就近设立临时办公点,让群众在家门口就能够申请办理个体工商户登记事项,赢得群众点赞。
《中国质量报》【行风建设三年攻坚专项行动】