安徽省歙县深渡市场监管所五举措开展高速公路服务区（驿达）“食安行”活动

中国质量新闻网讯 为深化食品安全社会共治，加强食品安全科普宣传，全面落实食品安全“两个责任”，提升群众食品安全消费维权意识和科普素养，安徽省歙县深渡市场监督管理所结合主题教育，以“严”监管、“优”服务、“强”宣传、“畅”渠道、“促”提升五举措开展高速公路服务区（驿达）“食安行”活动。

落实从“严”监管。执法人员对辖区内高速公路服务区开展食品安全风险排查，重点对是否存在销售过期食品，未落实进货查验、索证索票制度，特殊食品未专区专柜销售等违法违规行为开展检查；严格落实食品安全“两个责任”，对食品安全自查要求开展解读，督促做好食品安全自查记录，强化食品安全风险管控。

“优”化服务质量。秉持监管与服务相结合的工作思路，不断优化服务质量，对高速服务区食品销售经营开展指导，帮助他们学习食品安全自查要求、制定食品安全自查制度，进一步提升高速服务区食品安全管理能力及风险防范能力。

加“强”宣传力度。高速公路服务区具有人流量大、宣传效率高的特点，深渡所结合高速服务区消费特点，针对旅客、长途司机等重点消费人群，利用发放宣传手册宣传等方式加强宣传，帮助消费者学习食品安全专业知识，增强假冒伪劣产品鉴别能力，树立安全、理性、科学的消费观念。

“畅”通投诉渠道。在醒目位置张贴12315投诉举报途径等内容，畅通投诉举报渠道，保护消费者合法权益；同时将投诉举报处理结果通过全国12315消费投诉信息公示平台及时公示，接受社会监督，构建共治格局，营造让消费者放心满意的消费环境。

不断“促”进提升。与辖区内高速公路服务区加强交流学习，对日常监督检查中发现的食品安全问题、投诉举报问题、台账问题等高频问题及时总结复盘，优化解决方案，确保同样的问题不会重复出现；同时积极学习样板服务区工作经验，结合自身实际，不断促进食品安全监管能力、自查能力、服务能力提升，营造良好的食品安全消费环境。（歙县市场监管局 张哲）