山东省青岛市市场监管局以数字驱动打造电梯智慧监管新模式

全方位监测 全时段预警 全要素处置

山东省青岛市市场监管局以数字驱动打造电梯智慧监管新模式

本报讯 （莫慧楚 记者 朱文达）山东省青岛市现有电梯11.6万余台，近5年平均年增速达20.4%。为进一步提升电梯大数据分析应用能力，保障广大市民安全便捷乘梯，青岛市市场监管局在所辖胶州试点开展电梯物联网智慧监管平台项目（以下简称“平台”），实现了胶州电梯物联网全域覆盖。该项目荣获2023年全国智慧城市先锋榜优秀案例二等奖。

据了解，该平台项目融合AI算法、BIM和数字孪生等技术，协同构建电梯安全风险监测感知网络和风险预警体系，致力于实现电梯安全“全方位监测、全时段预警、全要素处置”，为电梯运行精细管理和智慧监管提供数字支撑。

为实现监测无死角，平台通过对电梯远程监控，实时收集电梯各项指标数据进行综合研判，全方位、立体化掌握全市电梯整体安全态势，提升电梯安全监测智慧化水平。同时，通过AI智能摄像头及远程监控功能，对电动车入梯、长时间阻门等现象进行实时提醒，规范乘梯行为，实现安全管理。

在维保方面，平台运用大数据手段对电梯运行、管理、使用、安全4大维度数据进行整体研判，根据电梯综合健康指数，提前预警电梯故障，使电梯维护保养从按时维保转变为“全天候监测+针对性维保”，切实提高维保的效率和质量。平台项目负责人向记者介绍说：“通过整体了解不同区域的电梯风险点，直观查看区域风险存量，对高风险电梯的分布进行网格化、精细化监管，对监督责任单位进行提前干预，可为物业管理提供保障，也为监管物业服务质量提供了参考依据。”

平台以全要素处置保障安全，运用全天候自动监测、主动发现、即刻调度的方式，实现电梯故障报警“早发现、早分析、早预防”，有效预防和减少事故，提升应急救援效率。此外，平台还对接了青岛96333电梯信息中心，通过地理信息系统定位故障电梯位置、规划最佳救援路线，通过实时语音对话安抚被困人员，有效解决了老人、儿童等特定人群困梯呼救难的问题。

青岛市市场监管局相关负责人表示，近年来，青岛市市场监管局积极探索将大数据、云计算、物联网等技术运用到电梯监管当中，不断创新电梯智慧监管新模式，取得了明显成效。该局推动青岛市电梯应急处置服务平台建设完成并启动运行，有效加强了全市电梯安全应急处置工作。同时，构建特种设备全链条信息化监管系统，实现监察、检验和应急“三网合一”，依托系统形成电梯登记、检验短信催报、区市督促、执法联动工作协同机制，有效落实电梯“应登尽登、应检尽检”。此外，青岛市智慧电梯维保平台创新推出“智慧电梯维保”，实现电梯在线维保和维保无纸化，并通过实时动态统计分析采集的电梯维保数据，对异常维保信息智能预警，有效提高了该市电梯维保质量和安全运行水平。

《中国质量报》