发挥“三员”作用 安徽省庐江县冶父山市场监管所助推民宿健康发展

中国质量新闻网讯 为规范民宿行业经营行为，落实民宿经营单位主体责任，助力民宿经营健康发展，安徽省庐江县冶父山市场监管所充分发挥职能作用，多措并举开展专项提升行动。

帮扶指导做好“服务员”。提升审批服务效能，积极开展“证前指导”服务，对特种设备安装、餐饮服务及明厨亮灶建设等提供现场勘查、业务咨询指导服务，避免人力财力浪费。截至目前，共为辖区内民宿经营主体提供帮助申请特种设备安装检验7户，食品经营许可证办理“证前指导”7户，指导完成明厨亮灶建设6户。

强化执法干好“监督员”。对在营民宿单位开展全方位执法检查，抓实食品监管，建立健全民宿经营主体“日管控、周排查、月调度”制度，压实主体责任，检查餐饮服务6家，下达整改通知书4份。抓细特设隐患排查，检查特种设备17台次，下达监察指令书3份。抓牢价格监督，引导依法科学合理定价，规范收费行为，发现并整改4家民宿价格标签不规范、信息不全等问题。

解决纠纷当好“调解员”。积极开展送法进民宿，发放消费维权宣传资料200余份，引导增强诚信经营意识。发挥党员志愿者先锋带头作用，积极参与矛盾纠纷化解。畅通消费投诉举报渠道，充分发挥政务服务热线和消费投诉平台作用，坚持“消费维权 接诉即办”，开通民宿投诉举报绿色通道，共接咨询17次，处置率100%。

目前，该所已对辖区内精品民宿完成“一对一”现场检查。后期，将加大日常监督检查频次，引导民宿经营单位诚信守法经营，助推民宿健康发展。（通讯员 卢城）