安徽省庐江县罗河市场监管所全力强化行风建设

中国质量新闻网讯 为认真落实省市场监管系统行风建设“排查治理年”活动要求，根据县局工作部署，罗河市场监管所全力打好“三战”，不断强化干部职工优良行风意识，进一步提升政务服务效能与监管服务水平，做好市场监管卫士。

提高思想认识，坚定不移打好行风建设主动战。定期召开所务会，组织全体所员学习效能建设各项制度和典型案例，进行集体交流讨论，开展个人承诺，进一步增强行风建设的政治自觉、思想自觉和行动自觉，做到学思用贯通、知信行统一。

聚焦重点领域，善作善成打好行风建设攻坚战。以审批服务、日常监管、行政执法三个领域行风建设为重点，进行全面细致的收集和摸底，共梳理出问题隐患6条。罗河所坚持问题导向，强化工作人员岗位责任、服务承诺、责任追究等管理，对辖区网格化监管实行“定人、定岗、定责”，全面推进严格规范公正文明执法，窗口注册办证职能做到规范办事程序、提高服务质量和效率，做到回应一个诉求，解决“一类问题”，完成问题整改，提升群众满意度。

提升服务效能，常态长效打好行风建设持久战。坚持定期对接服务，结合小个专党建工作，问计问需经营主体，送策上门。聚焦“三品一特”安全监管，深入排查各类安全隐患，牢牢守住安全底线，全力守护群众生命安全和身体健康。对待办事群众热情接待、耐心解释，一次性告知流程和所需材料，让群众少跑路。

今年以来，罗河所共受理各类电话、现场投诉50余件，投诉按时办结率、办理结果满意率均为100%。下一步，罗河所将推动作风建设再上新台阶，为现代化美好安徽建设增砖添瓦。（葛迎春）