广西南宁高新区召开二手车交易经营主体联合行政约谈会

中国质量新闻网讯 10月26日，广西南宁市市场监管局高新分局、南宁市公安局高新分局、南宁高新区科创局等单位组织召开二手车交易经营主体联合行政约谈会，对辖区内24家二手车交易经营主体进行约谈，并发出经营提醒告诫和行业规范指引，进一步规范二手车交易市场经营行为，积极营造公开、透明的汽车消费环境，维护消费者合法权益。

近年来，随着南宁高新区二手车交易经营主体的快速增长，二手车交易市场内隐性收费、隐瞒车辆真实情况、里程数据造假等乱象愈发凸显，二手车交易投诉举报大量增加，这些均影响着消费者的消费体验，阻碍二手车交易市场的健康发展。

会上，南宁市市场监管局高新分局通报了今年以来南宁高新区二手车交易经营主体投诉举报情况，指出在二手车交易中，买卖双方往往因信息不透明、不对称等因素引发消费纠纷，主要表现在服务承诺不清晰、车辆信息不透明、投诉处理不积极等方面，市场监管部门要求各经营企业自查自纠，规范经营行为，切实强化第一责任人意识，增强社会责任感，自觉依法诚信经营，维护市场公平竞争。

“不订立对消费者不公平、不合理的格式条款；不用夸大宣传、虚假宣传误导消费者；不非法搜集、利用消费者个人信息；不以不正当经营手段破坏市场秩序……”约谈会上，广西二手车行业协会提出诚信经营倡议，呼吁二手车交易经营主体加强行业自律，不断提升服务品质和消费体验，打造企业诚信品牌，真正让消费者放心消费、满意消费。

执法人员到辖区二手车交易市场进行现场检查。（何正君 摄）

会后，南宁市市场监管局高新分局执法人员还到辖区二手车交易市场进行了现场检查。

南宁市市场监管局高新分局有关负责人表示，下一步将持续加大对二手车交易市场的监管力度，规范二手车市场经营秩序，严厉打击不公平格式条款侵害消费者权益行为，全面提升经营者诚实守信意识，推动二手车行业健康有序发展。

（何正君 陆冰怡）