中国质量新闻网讯 为规范家居市场秩序,保护消费者合法权益,日前,安徽省巢湖市坝镇市场监管所积极开展家具市场专项检查。
执法人员一方面指导家居销售单位围绕进货渠道、明码标价、售后服务等方面开展自查,对进货来源不明、销售假冒伪劣、无厂名厂址的产品一律下架,对存在虚假宣传、价格欺诈、被投诉举报多等问题,要及时整改到位;另一方面,强化经营者履行售后服务意识,对于商家进行全面售后承诺的产品,已购买但不影响二次销售或不符合定制标准的家具无条件退货退款,明确不能以打折为由免除售后责任。
同时,畅通12315投诉举报渠道,将家居产品重大违法行为举报纳入举报奖励范围,完善“企业服务联系方式查验宝”“中消协帮您查”微信小程序等消费维权平台,拓宽投诉举报渠道。
截至目前,共出动执法人员10人次,共检查家具销售单位12家次,下一步,坝镇市场监管所进一步加强监管力度,完善监管机制,确保家居市场的规范和安全。(坝镇市场监管所 鲁世坚)