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国家特种劳动防护用品质量检验检测中心（江苏）组织专家技术服务团队
围着企业“转” 有事马上办
本报讯 （张素芳 张吉祥）今年以来，国家特种劳动防护用品质量检验检测中心（江苏）从企业急难愁盼出发，在需与供之间找准服务耦合点，在快与准之间追求服务实效性，在点与面之间实现服务全方位，组织专家技术服务团队，一切从企业的实际需求出发，把脉问诊，精心开出服务企业的“良方”。
“只要企业有诉求，我们的专家技术服务团队就出现在那里。”该中心主任戴文斌说。江苏省东台市是呼吸器生产集聚地，但以小型企业为主，产品种类多，标准执行不一，产品质量不稳定。东台市市场监管部门请求帮助。该中心专家技术服务团队随即启动调研工作，并为该市13家呼吸器生产企业进行技术指导。从产品种类、执行标准、主要不合格项目、原材料控制、出厂检验等相关知识，到企业提出的呼吸器面罩质量控制、标准等，专家们逐条进行解答，为规范当地呼吸产品市场提升质量水平送去了一剂“良方”。
为更好地服务企业诉求，该中心安排24小时值班电话，派专人负责接听，记录整理，专家技术服务团队根据企业诉求，上门解决、实现了由“企业找服务”变为“服务找企业”的模式转变。无论是大企业还是小企业，无论是本地企业还是外地企业，无论是国企还是民企，哪里有需求，哪里就有该中心的服务团队。
截至目前，该中心专家技术服务团队已走访150多家防护产品生产企业，帮助解决劳动防护用品质量攻关、质量诊断、质量方面疑难杂症等问题近200个，为企业有效提升防护产品质量提供了有力的技术支撑。
《中国质量报》
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