江苏省扬州市江都区市场监管局开展“质量小哥”送服务活动 打通质量服务“最后一公里”

中国质量新闻网讯 近日，江苏省扬州市江都区市场监管局开展 “质量小哥”送服务活动，副局长殷荣生带队，携“质量管家”“质量专家”以及相关基层分局“质量小哥”，对部分重点企业开展走访活动，深入企业调研，了解企业需求，为企业提供精准化、“一站式”服务。

精心谋划，打造专业团队。依据扬州市市场监管局在全市打造“质量小哥”服务品牌，延伸质量基础设施“一站式”服务的工作部署，江都区市场监管局迅速组建由相关业务科室负责人担任“质量管家”、各基层分局选配2名业务骨干担任“质量小哥”、相关技术专家担任“质量专家”的保姆型服务团队，全程跟踪提供质量技术服务。

精细服务，助力纾困解忧。结合基层日常监管实际和企业需求，本次“质量小哥”送服务活动以质量和知识产权工作为核心，聚焦质量或知识产权项目申报或培育企业，对企业在项目申报及实施过程中遇到的问题，“质量小哥”记录，“质量管家”及“质量专家”现场解答，通过与企业负责人面对面沟通，为企业发展提供更加便捷、高效、集成的“一站式”服务。

精准施策，推动优化升级。针对活动中企业提出的发展需求以及在发展中遇到的瓶颈，“质量管家”和“质量专家”将为企业量身定制解决方案，制定“一企一策”，并交由辖区基层分局“质量小哥”持续跟进，切实将服务直达企业，全面提升 “质量小哥 ”服务成效，为企业高质量发展蓄势积能。

下一步，江都区市场监管局将持续推进“质量小哥”服务模式，定期主动深入园区、深入企业，在服务中不断优化服务项目清单，完善服务流程，提升“质量小哥”服务质量，打造江都“质量小哥”品牌形象。（江都区市场监管局 李浩 通讯员杨蕊）