河北石家庄深泽县质量基础设施“一站式”服务企业见成效

中国质量新闻网讯 根据地域经济和日化产业特点设置服务项目，在完善质量基础设施的同时，不断扩展服务外延，深耕细作为企业办实事。河北石家庄深泽县开展的质量基础设施“一站式”服务用实效说话，企业收益颇丰。

“我们通过‘一站式’服务平台向市场监管部门提出商标注册诉求后，工作人员给予了我们全过程指导，帮助完成初审，目前已可以在产品标识上使用‘TM’商标符，预计10月份可完成‘R’商标注册。”刚刚完成日化类产品商标（“华北美谷”）注册的深泽县经开科技有限公司负责人高兴地说。

近年来，深泽县委、县政府高度重视，始终将质量基础设施“一站式”服务工作作为优化营商环境、服务地方经济社会高质量发展的重要举措，在全县积极推进。在石家庄市市场监管局指导下，深泽县市场监管局于2022年初，在日化产业聚集区桥头市场监管所设立深泽县质量基础设施“一站式”服务站，开展个性化、定制化、菜单式全产业链条、全经营周期的综合服务，真正为企业解决技术问题建起一座“质量医院”。

该服务站依托服务平台不断收集汇总企业供需信息，经过认真分析后，派出由市场监管业务骨干组成的质量技术服务团，深入企业现场提供技术指导，目前，该服务站已累计服务企业120余家，解决技术问题20余个，涉及质量、标准、认证、专利、特种设备等多个方面。前不久，该局通过汇总企业向服务站提交的需求信息和入企走访调研获取的需求信息，了解到一些企业在尝试从事电商运营，但是能力有限，缺乏专业指导，效果并不理想。为此，该局上下协调各方资源，促成石家庄首届电商助企助农全渠道资源对接选品大会暨直播（短视频）带货大赛在深泽举办，搭起资源对接、政企协作的沟通桥梁，60家本地特色展销企业和20余位本地知名带货主播、自媒体博主现场选品、直播促销，当日活动签订合作意向协议8份，成交额达262.1万元。目前累计成交额达1201万。

企业的需要就是服务的方向。为了让质量基础设施“一站式”服务平台高效服务企业，深泽县市场监管局进行了大量的调研和参观学习。他们走访了全县部分企业和个体工商户，通过调查问卷，全面地了解企业对质量服务的需求，并依托石家庄市质量基础设施“一站式”服务平台，开通服务窗口，指定专人登录“平台”保持在线，确保随时接收来自平台（线上）的留言、电话等信息，及时进行答复，做好记录。同时，该局还邀请质量专家为企业集中授课，从质量基础设施的内涵、强化企业的质量基础设施建设等方面入手，传授先进质量管理方法，真正实现让企业跑最短的路、花最少的时间，解决好生产经营难题。

质量基础设施“一站式”服务工作是深泽县市场监管局深入实施质量强县战略，为企业提供更为便捷高效优质的服务创新之举。下一步，该局将不断丰富“一站式”服务内容，通过加强质量服务机构资源和信息共享，为企业提供参考，通过加强政务服务与质量服务协同，延伸服务企业的外延，最终推动企业高质量发展。（通讯员焦强 曹云霞）