中国质量新闻网讯 为打造安全放心的消费环境,提升线下购物体验,增强消费者的获得感,江苏省如皋市市场监督管理局九华分局扎实推进线下实体店无理由退货活动,督促经营者提升商品质量和服务品质。
九华分局通过企业微信群宣传、发布倡议书、实地走访等多种形式,积极宣传线下实体店无理由退货的目的和意义,为线下无理由退货制度的推行营造良好氛围,进一步提升经营者、消费者的认知度和参与度。
执法人员通过上门走访、业务指导等方式,引导经营者根据自身经营条件确定退货商品品种、退货时限、退货条件,并制定相应的承诺制度,确保线下实体店无理由退货的自愿性、公平性、合理性。截至目前,辖区内已有30余家商户自主作出承诺。
为确保工作推进质量,分局组织执法人员对承诺商户的进货查验制度落实、明码标价、广告宣传、消费纠纷和解等进行了指导,确保承诺商户发挥典型示范引领作用,提高辖区市场环境安全度和消费者满意度。
下一步,九华分局将进一步加大对无理由退货单位典型经验的宣传推广,强化商户社会责任意识,优化线下购物无理由退货工作,持续提升经营者诚信度,为辖区百姓创建安全满意的消费环境。(徐妍)