前7个月山西省食品类投诉举报热点显示 食品质量投诉举报问题高居榜首

前7个月山西省食品类投诉举报热点显示

食品质量投诉举报问题高居榜首

本报讯 （记者 秦海峰）近日，山西省市场监管局公布2023年1月至7月该省食品类投诉举报热点显示，食品质量投诉举报问题高居榜首。

前7个月，山西省市场监管12315工作机构通过全国12315平台共接收食品类（含一般食品、餐饮服务、酒饮料、保健食品、婴幼儿配方食品、特殊医学用途配方食品）投诉举报2.3万件，占全部投诉举报工单的30.26%，同比增长35.02%。其中，投诉1.61万件，已受理1.26万件，办结1.56万件；举报6943件，已受理6803件，办结6663件，立案674件，罚没金额36.46万元，共为消费者挽回经济损失72.97万元。

有关分析显示，山西省前7个月食品投诉举报情况，主要呈现出6个方面的特征。

食品质量投诉举报问题高居榜首。1~7月份，共受理“食品质量”问题投诉举报高达8463件，较去年同类问题增长3689件，同比增长95.13%。其中，食品质量、商品分量不足、标签和说明书不规范等问题比较严重，分别达到2732件、388件、292件。食品质量与安全问题仍是食品监管工作关注的重中之重和主要发力方向。

食品广告、虚假宣传投诉举报问题仍很突出。1~7月份，共受理涉及食品广告、虚假宣传投诉举报1957件。从这些数据中反映出部分食品企业宣传不够规范，广告中虚假宣传等问题成为职业索偿人关注的重点，占职业索偿人投诉工单的85.07%。各级市场监管部门需有针对性地就索偿工单所反映的问题对企业进行辅导，提升广告宣传的合规合法性，降低企业违法违规风险。

食用农产品投诉举报位居前三。1~7月份，共受理食用农产品投诉举报1768件，主要集中在水果类、畜禽肉及副产品、水产品等类别，投诉举报的问题多为水果腐烂、缺秤少量、标签不符合要求和虚假宣传。

食品安全违法行为举报占食品举报量之首。1~7月份，共受理食品安全违法行为举报2861件。举报主要内容为食品生产、销售、餐饮服务和食用农产品市场销售环节等方面的安全违法行为。其中，食品销售环节举报相对较多，仍然是食品安全问题举报集中地。

阳泉、运城、太原市成为食品投诉举报重点地区。1~7月份，阳泉、运城、太原市分别受理食品投诉举报3711件、3105件、3024件，占山西省食品投诉举报总量的50.76%。其中，阳泉市受理食品投诉举报量位居山西省第一位。

《中国质量报》