广州这项工作，创造多个全国第一

中国质量新闻网讯 目前，广州市网络经营者数量增至90多万户，为全国各大城市之首；网络零售活跃商铺排名全国第一；电商平台数量达95家，约占全省的二分之一；全国直播电商百强，广州占9席，排名全国第一。

全市跨境电商卖家达11000多家，在全国跨境电商综试区城市中，位列先导城市首位，发展总指数、发展规模指数全国第一。

2022年1-12月，广州实物商品网上零售额2517.62亿元，同比增长13.4%，增速是全国的2.2倍，占社会消费品零售总额的比重为24.45%，拉动全市社零总额增长3.02个百分点。

为护航网络市场经济高质量发展，广州市网络市场监管与服务工作有哪些亮点？

坚持政策先导，优化服务

网络市场发展活力进一步激发 

1、加强制度供给

2、优化营商环境

推进政务服务“即刻办+零跑动”，实现开办企业全链条一网通办、“5G智慧导办”、跨省通办等服务，创新建立CSO首席服务官工作机制。

3、发挥区域优势

支持数字经济相关政策和制度创新在试验区先行先试，琶洲试验区在2022年国家电子商务示范区基地综合评价中成绩突出；

着力打造“白云美湾”等现代都市消费产业集群，形成服装服饰、个护化妆、家居家装三大产业电商标杆。

坚持聚势赋能，抢占先机

网络新业态创新发展进一步推动

1、全力打造直播电商之都

推进“互联网+创业创新”，推动直播电商“个十百千万工程”，出台促进直播电商发展“十四项全国首创举措”，连续举办三届首创以城市为平台的直播电商节。

2、探索跨境电商“广州经验”

落实《广州市推动跨境电商国际枢纽城市建设若干政策》，探索建立全球跨境电商“三中心”和“六个率先”。

“三中心”：全球跨境电商卖家服务中心、超级供应链中心、生态创新中心；

“六个率先”：率先推出跨境电商进出口信息化系统、率先探索“微警认证”系统嵌套使用、率先探索跨境电商公共分拨中心、率先推出进口商品溯源“真知码”、率先探索退货合并打包监管模式、率先推出“空铁联运”融合通关。

3、推动平台“质”“量”双提升

培育汇美集团、哆啦科技等10余家国家和省级电商示范企业，辐射带动超过 6200 家电子商务企业落户。

唯品会等10家企业被市政府遴选为“推动经济高质量发展成效显著的电商企业”。

坚持多元共治，审慎包容

网络市场监管与服务新格局进一步形成

1、制定柔性监管措施

2、推动制定电商领域行业标准和规则

率先在全国制定《直播电商营销与售后服务规范地方标准》；

出台《广州市电子商务经营者行为规范》《直播电商平台行为规范》《MCN机构行为规范》《品牌商家行为规范》《主播行为规范》。

3、构建多元共治机制

与杭州市场监管部门签订《网络市场监管联动和信息共享长效机制合作协议》；

与阿里巴巴（中国）有限公司协商签订《共同推进平台经济跨区域高质量发展合作协议》；

与广东财经大学合作签订《推动广州网络市场监管与服务高质量发展战略合作框架协议》。

目前，全市网络市场政府监管、平台自律、行业自治、社会监督的多元治理新模式已初见成效。

（供稿：广州市市场监管局）