青海省市场监管局、青海省消费者协会部署推进市场监管领域消费维权重点工作

中国质量新闻网讯 3月24日，青海省市场监管局、青海省消费者协会组织召开全省市场监管系统消费维权暨消协组织工作会议，会议传达学习全国市场监管系统消费者权益保护工作座谈会精神及中消协2023年工作要点，总结交流2022年消费维权工作，安排部署2023年全省市场监管系统消费维权重点工作。省市场监管局分管领导出席会议并讲话，西宁市、海南州和海北州就消费维权工作作交流发言。

会议认为，2022年全省市场监管系统消费维权工作成效显著，一是消费维权社会共治格局进一步完善；二是消费者投诉举报渠道进一步畅通；三是消费教育引导法治化进程进一步深入；四是消费者权益保护效率进一步提升。

会议强调，2023年是贯彻落实党的二十大精神、推进全省经济社会高质量发展的重要之年，各级市场监管部门和消协组织要在巩固以往成绩的基础上，进一步把握新形势新任务新要求，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立消费者至上的理念，加大消费维权工作力度，扎实推进各项工作落实落细。一要强化思想认识，自觉提升消费维权工作政治站位。聚焦“提振消费信心”年主题，自觉把保护消费者合法权益与服务全省经济社会发展紧密结合起来，着力改善消费环境，进一步释放消费潜力，全方位加强消费者权益保护。二要强化履职担当，不断推动消费维权工作取得新成效。充分利用行政监管和社会监督的作用，认真履行行政监管和《消费者权益保护法》赋予的职责，实现更大作为。三要强化政治和业务建设，全力打造高水平消费维权工作队伍。坚持把党的政治建设放在首要位置，当好消费者合法权益的忠实维护者、消费维权社会共治的奋力推动者、消费环境建设的积极参与者，要凝心聚力，加强自身建设，夯实维权基础，提升维权能力，进一步转变维权思路，树立消费维权大格局的理念。

（供稿：青海省市场监管局）