海南开展专项整治 严惩欺客宰客违法行为

中国质量新闻网讯 近年来，海南省强化市场监管，消费环境持续向好，但消费市场缺斤短两等欺客宰客现象仍时有发生，社会反映强烈。对此，海南省市场监督管理局近期在全省范围开展消费欺诈专项整治行动，全面清查重点行业和重点领域缺斤短两、计量器具不合规等问题，严厉打击市场监管领域消费欺诈行为，以“零容忍”态度全面整治市场乱象。

针对海鲜集贸市场，重点检查市场开办者是否落实市场管理主体责任，在显著位置设置合格公平秤并进行消费提示；经营者使用的电子秤是否经过强制检定、有检定合格标志，对即将到期的电子秤组织检定；经营者是否存在破坏电子秤准确度、利用电子秤作弊欺诈消费者的行为；当场称重零售的商品是否按实际值结算等。

针对大型商超，重点检查商场、超市电子秤是否登记备案，是否存在未经强制检定、超过检定周期使用，是否存在计量作弊行为；米、面粉、食用油、酒精饮料、茶叶、调料等与百姓生活密切相关的定量包装商品净含量标注及净含量是否符合要求；对现场预称重包装销售的商品进行复秤，检查净含量是否准确，是否已扣除包装（包扎）物。

针对旅游购物点，重点检查是否存在商业贿赂、强迫诱导消费、虚假宣传、合同欺诈、销售假冒伪劣产品、以假充真、以次充好或无证无照、证照不齐等行为。

海南省市场监管部门将紧紧围绕整治重点，加大执法办案力度，严惩违法行为。同时，呼吁广大消费者和经营主体共同参与，提供案源线索和违法信息，推动形成良好社会监督共治氛围。

消费欺诈投诉举报方式：拨打12345热线或登录全国12315平台投诉举报。（来源：海南省市场监管局）