安徽省阜阳市市场监管局加强旅游市场价格监管

中国质量新闻网讯 今年以来，安徽省阜阳市旅游市场复苏明显，群众出行意愿增强。为规范旅游市场价格秩序，维护消费者和经营者的合法权益，近日，阜阳市市场监管局发出通知，要求全市各级市场监管部门进一步加强旅游市场价格监管。　　

一是加大宣传和行政指导。以规范景区价格收费公示为切入点，通过行政指导、行政约谈、提醒告诫等方式，督促旅游行业经营主体严格执行《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规和价格政策，加强价格自律，落实主体责任。

二是强化市场巡查检查力度。紧扣与旅游相关的“吃、住、行、购、游、停”六大元素，采取日常巡查与随机抽查、专项检查相结合的方式，加大对景区景点、宾馆酒店、餐馆、停车场等巡查检查力度。加大对各景区景点及相关经营单位不执行政府指导价、政府定价，不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为的查处力度。重点关注通过违规设置“园中园”门票等形式变相提高门票价格，擅自增设收费项目、不执行淡旺季浮动价格、不执行优惠政策以及“天价住宿”“天价餐饮”等价格违法行为，坚决杜绝各类“价格刺客”“天价”旅游乱象的发生。对扰乱旅游市场秩序、严重损害消费者利益或造成重大不良影响的价格违法行为，坚决依法依规予以严肃查处，公开曝光典型案例，形成震慑。

三是畅通投诉举报渠道。充分发挥12315 平台作用，及时受理旅游价格投诉举报，化解价格矛盾和纠纷。强化事前预防和事中、事后监管，提高应急处置能力，切实维护消费者合法权益。

四是加强部门协同协调。加强与发展改革、文化旅游等部门的沟通协调，注重发挥市场主体、主管部门、行业组织和消费者的社会共治作用，提升综合监管效能，共同维护旅游市场秩序。（常兴远）