四川省攀枝花市米易县市场监管局全力维护春节期间放心舒心消费环境

中国质量新闻网讯（陈丽红）2023年春节期间，四川省攀枝花市米易县消费需求集中释放，米易县市场监管局立足职能，精准发力，坚持做好春节期间值班值守、投诉举报和应急处置等工作，结合“春雷行动2023”，聚焦食品药品安全、特种设备安全、价格秩序、产品质量等重点领域监管，全力为市民群众度过一个欢乐祥和的春节保驾护航。

一是畅通消费投诉渠道，妥善处理消费纠纷。春节期间，米易县市场监管局严格落实专人24小时值班和领导干部在岗带班制度，确保12315投诉举报电话畅通，及时受理处置春节期间消费者投诉举报，快速化解消费纠纷，切实维护消费者合法权益。春节期间共接到12345政务服务热线转办投诉举报12件，接到12315消费者投诉举报专线投诉举报18件，接到8170454值班电话投诉举报19件，诉转案1件，消费投诉举报处置率100%。

二是聚焦食品安全监管。重点关注春节期间人民群众的消费方向，紧盯热销的冷链食品、肉制品、食用油、乳制品、禽蛋制品、豆制品、蔬菜、水果等重点食品类别，加大对食用农产品批发市场、农贸市场、大中型超市、节日聚集活动场所、年夜饭供餐单位等重点场所的监督检查，严查食品的进货查验、索证索票等制度落实情况，进一步规范食品生产经营行为，守住群众春节期间食品安全底线。

三是聚焦药品质量监管。重点关注零售药店药品购销存记录、执业药师在岗、处方药销售等环节，并对抗病毒药品、中药饮片等储存、购进情况进行检查，督促各企业、零售药店严格执行药品相关法律法规要求，把好药品购进、储存质量关，保障药品质量安全。

四是聚焦特种设备安全监管。加强对旅游景区、酒店、宾馆、饭店等场所使用的电梯、游乐设施等特种设备的监督检查，重点关注设备是否检验合格、日常维护保养是否记录、安全警示标志是否醒目、安全管理人员是否持证、安全管理制度是否完善等情况，依法严厉查处使用超期未检特种设备等违法行为。同时督促各单位加强主体责任意识，切实落实企业质量安全主体责任，做好特种设备和质量安全管理工作，及时发现和排除隐患，严防特种设备“带病”运行。

五是聚焦市场价格监管。执法人员深入药店、商超等市场一线，着力规范购物环节领域的价格秩序。重点监测生活必需品、节日消费特色商品及旅游景点等领域价格，严肃查处哄抬价格、价格欺诈和不按规定明码标价等价格违法行为，全力维护市场价格秩序。

春节期间，米易县市场监管局出动检查执法人员178人次，检查酒店、商场、超市、集贸市场等市场主体累计150户次，其中食品生产经营单位70户次、特种设备使用单位24家、商场、超市、集贸市场34个次、药品经营户22户次，切实为全县人民群众营造一个安全放心的消费环境和公平竞争的市场环境。