中国质量新闻网讯 连日来,湖南省常德市市场监管局加强投诉举报热线值守,春节期间共收到投诉举报83件,其中受理投诉67件,举报16件。节日期间未发生群体性投诉和重大紧急举报,市场秩序整体良好。
投诉举报热点主要集中在KTV不许带外卖进入、商家虚假宣传、商品存在质量问题、食品内有异物、食品变质、商家未明码标价、标价与购买价格不一致、利用预付费(卡)形式侵害消费者权益等,覆盖KTV、电影院、鞋店、服装店、餐饮店、儿童乐园等行业。
春节期间收到的投诉举报,按照属地管理和事权划分原则,已全部分流到各区县(市)市场监管局和有关科室处理,市局将对办理情况进行督办、回访。市局提醒广大消费者,在购买商品时注意索取和保留相关发票及收款收据,发现任何消费侵权行为,可第一时间拨打12315或12345热线进行维权。(王娅莎 来源:湖南省市场监督管理局网站)