湖北襄阳三聚焦持续净化市场消费环境

中国质量新闻网讯 2022年，湖北省襄阳市聚焦“民生、民忧、民盼”，持续改善市场环境、消费环境。抓好消费者权益保护,持续开展涉企违规收费、民生领域等专项整治工作，以雷霆手段打击一切侵害消费者合法权益行动。

一是聚焦民生关切，强化价格监管。开展“春季学校及周边综合治理”专项整治，清理学校周边200米范围的“三无”产品、非法出版物等问题，立案查处3家学校食堂4个案件，个体经营户5家，处罚11.25万元。强化平台收费监管，约谈3家代驾平台公司规范代驾服务收费及行业自律等。做好全市转供电清理规范工作，累计检查各类转供电主体1311家，责令整改44家，立案12件，处罚33万余元，清退违规收费64.77万元。开展教育收费专项治理，联合教育部门检查教育机构281家，关停或取缔非学科类培训机构46家，责令整改15家，立案3件，罚没487.90万元，处罚97.58万元。开展医疗乱象专项治理，检查医疗机构315家次，立案34件，罚没34.50万元，处罚74.65万元。

二是聚焦大案要案，震慑不法行为。先后查处一批涉及民生领域的重点案件线索，包括：查处13家机动车检验机构串通涨价案；农业银行、平安银行违规收费案；转供电领域价费整治专案；医疗美容乱象整治专案；违法使用奥林匹克标志“冰墩墩”案；襄阳佳都房地产开发有限公司（庞公龙都）虚假宣传案；汉水华城幼儿园食品安全案等。快速端掉无证销售中药饮片案，查获中药饮片236个品种共计8吨，案值83万元以上，为历年最高；查处华乔城云海酒店经营过度包装月饼案并获得总局表彰。查处食品、保健品违法案件701件，罚没306.42万元。

三是聚焦消费投诉，净化消费环境。不断提高12315投诉举报接处能力和接处质量，2022年，12315投诉举报中心累计接处消费者来电86448件，同比2021年增长36.81%，累计接处12345热线转办件5025件。推动落实《襄阳市市场监督管理系统消费投诉信息公示办法（试行）》，督促、引导经营者签订《放心消费承诺书》。持续开展放心消费省级示范单位创建活动，以点带面促进消费环境持续向好。截至目前，襄阳新增5家省级放心消费创建示范单位，在27家单位开展创建省级放心消费示范单位活动。

（来源：湖北省襄阳市市场监管局）