甘肃省临泽县市场监管局多措并举推动市场主体健康发展

中国质量新闻网讯 今年以来，甘肃省临泽县市场监管局把“三进三问三查，保稳定促发展惠民生”“千企万商纾困行”活动作为助力实体经济高质量发展的有力抓手，聚焦市场主体需求，多措并举助力市场主体纾困解难，助推企业发展提质增效。

优化服务　助力企业提升竞争力

近日，临泽县浙江商会将一面写有“人民好公仆、企业贴心人”的锦旗送到县政务大厅市场监管局服务窗口。这是临泽县企业对该局在优化营商环境、政务服务、窗口服务等工作中的充分肯定。

今年以来，临泽县全面推进企业开办“一窗通办”改革，整合市场监管、公安、税务、人社、公积金等部门窗口，在政务大厅集中设立企业开办专区，成立帮办团队，实施帮办导办全覆盖，提供网上申报指导、全程帮办服务，为新注册企业免费刻制公章，进一步降低企业开办成本。优质的服务使企业享受到了优化营商环境带来的“速度”，更享受到了服务企业发展带来的“温度”。窗口人员服务热情，办理高效，切实为企业提供快捷、便利、优质的服务，赢得企业一致好评。截至目前，共新注册市场主体1240户，新增注册资本14.2亿元，分别增长8.34%和5.29%。企业新设网办率、全流程网办率均达到100%。

精准施策　着力优化消费环境

为提振消费信心，倡导线下实体店开展无理由退货承诺活动，扩大放心消费创建覆盖面，推进消费环境建设，努力提升消费者满意度。临泽县市场监管局将专门搭建“放心消费”二维码平台，便于消费者对周边无理由退货单位一站检索、一键导航。同时，持续强力推进线下无理由退货试点工作，让线下无理由退货充分普及，让无理由退货成为线下实体店的“标配”，提升整体消费体验，营造更加友好的线下购物环境。

为推进放心消费创建，深入开展“放心食品超市自我承诺”活动，进一步落实食品安全主体责任自我承诺制度，督促食品经营单位落实主体责任，通过食品经营单位自主申报、执法人员现场评审通过后，将14家“放心食品超市自我承诺”单位名单予以公示，接受社会监督，切实保障人民群众饮食安全。

为促进全县农贸市场品质提升，首次推行“智慧监管”今年以来，积极联系网络第三方运营商，为县东关农贸市场商户架设食品安全监控设施，与甘肃省食品安全信息追溯平台对接，并组织各门店负责人开展实操培训，抽调监管人员驻点指导平台。实现了电子追溯平台从餐饮服务单位和商场超市进一步向食用农产品监管领域的延伸。至目前，该县农贸市场共38家食用农产品经营门店已100%开通应用电子追溯平台，食用农产品经营者购销台账管理、食品安全自查、“阳光仓储”、监管部门网上巡查、日常巡查等食品安全监管措施从田间到餐桌来源可溯、流向可追、问题可查的全链条可追溯体系建设进一步得到了完善。

强化监管　维护公平市场环境

倾听民声，保障民生。充分发挥12315平台消费维权主渠道作用以及12345政民服务平台作用，多渠道汇集民生热点和消费问题，全方位多层次调处矛盾纠纷。针对消费投诉的热点问题，市场监管部门围绕食品药品、医疗器械、工业产品等重点领域，深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品及民生领域案件查办“铁拳”专项行动，大力开展“净流”“清网”“利剑护农”“守护舌尖安全”“护蕾靓妆”等专项整治，严厉查处食品非法添加、制假售假、虚假广告、商标侵权、违规收费等违法行为。共查办各类案件77件，罚没款52.4万元。

为维护公平竞争的市场环境，持续强化价格监管和反不正当竞争执法工作，加强民生领域价格行为监管，深入开展转供电加价、教育收费和机动车停放“一难两乱”问题专项整治，适时组织召开全县物业服务企业进行提醒告诫约谈会议，清理清退多收电费19.06万元，有效净化和规范收费环境。同时，深入开展“百家电商平台点亮”行动，推动电商平台依法履行信息公示义务，优化网络交易环境，规范平台内经营者行为。在“6·18”等特殊时段发布网购消费提示。在全国网络交易平台监管服务系统中的22个独立网站（其中交易类网站2个，非交易类网站20个）亮标亮照率均达100%。共监测重点商品网站、网店46次，实地检查网站8次，查办网络违法案件1起。（通讯员 廖婷婷）