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中国质量新闻网讯 为创优营商环境，精准做好企业诉求办理，安徽省郎溪县市场监督管理局切实落实包保责任，紧盯创优营商环境为企服务平台“地市留言”模块，及时为企业答疑解惑，解决企业诉求，增强市场主体的满意度和获得感。
加强宣传沟通。对平台留言的企业逐户走访，及时向企业宣传推广惠企政策，建立为企服务平台办结问题包保工作台账，全面了解企业经营状况，记录企业反馈的问题，对问题分类施策，现场能够解决的及时解决，对于现场无法解决的问题，汇总记录后报送上级部门，统一进行解决和答复。确保问题跟踪解决到位，为企业发展保驾护航。
提高办理质效。在省为企服务平台收到市、县级交办后，按照审核通过后的拟录入答复意见，及时在平台内答复。按照“谁包保谁负责”“谁办理谁负责”原则，通过定期上门走访企业诉求联系人等方式，反馈办理进展，沟通办理结果，确保企业联系人知晓满意。（郎溪县市场监管局 彭琦）
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