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中国质量新闻网讯 为防范化解新业态领域重大风险隐患，保障外卖送餐员合法权益，强化外卖配送行为监管，近日，安徽池州市贵池区市场监管局开展了保障外卖送餐员权益和强化外卖配送行为监管专项行动。
行动中聚焦食品安全、消费纠纷、绩效考核等当前保障送餐员权益和强化外卖配送行为监管工作中存在的突出问题。一是重点排查了企业的资质、企业的运营情况、送餐员信息登记备案、企业与送餐员之间的合同协议、对送餐员的职业技能和职业道德培训情况等九个方面的问题。二是开展实地走访，向外卖送餐员发放问卷调查，动态的掌握送餐员的所思所盼所虑。三是认真梳理了“互联网+餐饮”的风险防范，排查监管的漏洞，着重要求平台企业推广使用食安封签，避免送餐员直接接触食品，杜绝送餐过程中的食品污染。
行动期间，经过认真摸底排查，辖区内共有3家网络餐饮平台分支机构或第三方合作单位、共有送餐员470人（其中兼职94人），发放问卷调查130余份，问卷调查中存在的主要是外卖配送时间、外卖员被差评后受到处罚现象、骑手购买社保等问题，及时督促平台企业予以整改到位并认真回复。整改后对9项重点任务进行了认真检查，未发现突出问题。
下一步，该局将保障外卖送餐员权益和强化外卖配送行为监管专项行动常态化，落实食品安全监管“四个最严”要求，突出送餐员配送行为监管，保障消费者权益。（安徽池州贵池区市场监管局 俞胜保）
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