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中国质量新闻网讯 随着智能手机使用人群的年龄越来越低，未成年人私自购买手机的现象也越来越多，为避免引发的此类消费纠纷，近日，广西融安县市场监督管理局以实地走访形式开展对手机行业经营者的行政约谈。
在约谈中，首先融安县市场监督管理局就近年来因未成年人私自购买手机引起的投诉举报情况向经营者做了详细的分析讲解。其次发放并向经营者解读《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国民法典》等相关的法律法规，同时要求经营者组织所有员工共同学习。随后，组织手机经营者当场签订承诺书，一是承诺原则上不向没有父母或监护人陪同的未成年人销售手机；二是承诺因未成年人提供的信息有误而造成的消费纠纷，按照正常程序办理退货退款手续；三是承诺做懂法律法规、有服务意识、有社会责任的经营者，进一步维护安全放心的手机行业消费秩序。
实地走访的行政约谈，进一步创新了市场监管方式，加强对手机行业的监管；同时，也是一次普法，提升了手机行业经营者的法律意识，确保了经营活动不触碰法律底线。此次约谈的19家企业负责人纷纷表示，将以此次实地走访行政约谈为契机，规范经营，诚信经营。（通讯员 广西融安县市场监督管理局 邓伊玲）
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