安徽池州市举办放心消费创建暨线下实体店无理由退货集中公开承诺活动

中国质量新闻网讯 为进一步提振消费信心、释放消费潜力，营造安全放心的市场消费环境，10月14日，安徽池州市在九华山风景区举办“放心消费创建暨线下实体店无理由退货集中公开承诺”活动，省消保委主任沈卫国、省市场监管局副局长张志宏、市政府副市长刘会秋应邀出席，九华山风景区党工委书记、管委会主任张士平致辞。安徽九华山启愿文化发展有限公司等74家企业代表向社会公开承诺，自愿为消费者提供无理由退货服务。

“无理由退货”的“后悔权”以后不再只有网民才能享受到。参与此次“无理由退货”承诺的企业，包括景区内各类商场超市、文旅产业、餐饮住宿行业、服装服饰、工艺品等消费场所的实体店，承诺无理由退货时限均不少于7日，并在营业场所醒目位置明示线下无理由退货承诺内容。

根据《安徽省线下实体店无理由退货指引（试行）》规定，“线下实体店无理由退货服务”是指消费者有权自购买商品之日起N日（大于等于7日）内退货，且无需说明理由。“无理由退货”由经营者自愿承诺，根据自身实际经营条件及经营商品属性，确定承诺无理由退货的具体商品品种范围，只要满足退货条件，消费者就可以到店与商家协商退货。

池州市市场监管局相关负责人表示，开展线下实体店无理由退货承诺，是“凝聚你我力量，让消费更温暖”系列公益活动及“质量月”活动的重要内容，更是构建消费维权社会共治、打造放心消费景区、积极融入长三角的具体举措，对于激发居民消费潜力，提升企业竞争力，促进实体经济高质量发展意义重大。2017年以来，全市深入推进放心消费创建，鼓励引导与消费者日常生活密切相关的大型零售参创和放心消费示范企业（店）开展线下购物无理由退货公开承诺，已认定省级“放心消费示范单位”1家、市级“放心消费示范单位”38家、县级“放心消费示范单位”243家，培育266家无理由退货承诺单位，1家长三角地区异地异店退换货承诺单位。

活动期间，沈卫国一行还实地参观了九华山传满特产超市、老黄批发部、满意工艺品店等放心消费示范单位和无理由退货承诺经营户，督查指导池州市放心消费创建、消费维权服务站建设等工作。（通讯员 程勇）