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中国质量新闻网讯 文明城市人民建，提稳菜篮子为人民。无论是优化环境，还是建设新城，都要以人民为中心，让人民有更多的幸福感。近年来，安徽泗县坚持人民至上，狠抓农贸市场专项整治和提档升级工作，积极创建文明城市，不断提升城市的美誉度，全力打造宜业宜居的新泗县，增强群众的幸福感，让美好生活在虹乡延伸。
早上六点，泗县玉兰菜场早已热闹非凡。四通八达的城市路网在此汇集。菜场西门鱼市一条街地面干净整治。20多家活鱼店店主正在各自的门前忙碌着。他们捞起活蹦乱跳的鱼，放在干净的案板上杀，之后将鱼肠子等垃圾丢到旁边的垃圾桶里。顾客走了以后，他们再拿起水龙头冲干净地面。场景与往日截然不同。
鱼市南段是活禽宰杀区，分离的污水管网依稀可见。往日污水横流到店里和路上的情形已不复存在。高宝凡烫鸡店就位于此。“我家杀鸡店地面以前是水泥地，没瓷砖，在文明创建活动中，我家贴了墙砖，铺了地板，分区隔离，污水排放更顺畅了，现在环境变好了，自己看了很舒服，更别说顾客了。”店主喜悦的告诉笔者。
巨变始于三个月前。为了提升城市品位，自那时起，泗县积极争创国家级文明城市提名城市，花大力气打造升级版菜市场。县市场监管、公安、房管、城管四部门联手，组织执法人员在这里开展“三治”(治脏、治乱、治违)行动。彭明彩就是其中的一名工作人员。每天早上五点多，他就会带上红袖章，在这里开展文明城市创建工作，巡查，东跑跑，西看看，积极为经营户解决问题。让他头疼的是，复市以后，这里的活禽市场该如何按照常态化防控疫情的要求告别脏乱差。谈及整治情况，他说：“我们用了近一个月的时间督促活禽屠宰户整改经营场所，一次次上门做思想工作，宣传治脏的意义。”
玉兰菜场里共有4家活鸡屠宰户。为了解决屠宰活鸡造成的环境脏乱差问题，监管部门费劲了心思。一开始，经营户不理解，认为人是动态的，活禽屠宰导致的环境脏乱差怎么都治理不好，整改也是白费劲。县市场监管局玉兰菜场创建文明城市领导小组成员一合计，决定打出组合拳。于是，县市场监管局分批次举办物业管理人员、监管人员、菜场活禽宰杀经营户培训班，组织执法人员加大巡查、督查力度，张贴公益广告和“三治”方案，利用电视广播、网络、咨询日等形式加大宣传，大力营造浓厚的创建氛围，进行专项整治行动。
组合拳频出，效果却不尽人意。监管人员决定再出“连环套”。“为了加强与经营户的沟通，我们建了一个微信群，取名玉兰菜市交流群，把经营户们拉进群，谁家要是有啥困难需要解决，就在这里反映，我们竭尽所能解决。”县市场监管局主任科员、玉兰菜场文明创建领导小组副组长武仲强因能真诚倾听菜场经营户的呼声并为他们解决实际问题而深得经营户的信赖，谈及当初建群宗旨，他深有感触。
与他一样颇受欢迎的还有县市场监管局玉兰菜场文明创建网格组成员。他们每天和彭明彩一样，早出晚归，汇聚群众诉求，结合常态化疫情防控要求，在这里对经营户的经营情况、环境卫生、设备消毒等情况普查，开展“三治”和活禽经营三区分离等专项行动，加大问题巡查和整改力度，免费检测农副产品，大力整治环境脏乱差，积极打造升级版菜市场。物业公司拿出真金白银，投入大量的物力财力，请保洁工打扫卫生，挨家挨户分发垃圾桶，兵分多路巡查环境卫生情况，整改菜市场脏乱差问题。
泗县市场监管局从开发区市场监管所抽调专人一一对接活禽经营户，坚持以人为本，反复做思想工作，针对性的提出具体可行的整改意见，并参与规划。“整治过程中，我们要求经营户将工作间隔离成活禽经营区、净鸡经营区、宰杀区三个区，这就涉及场地规划、经营户责任心、户下杀鸡时上水和污水排放问题，要想解决这些问题，必须花大力气；我们建议他们贴地板砖、贴上墙砖、吊上房顶，一开始他们不理解，我们就动之以情又要晓之以理，差点磨破了嘴，跑断了腿，整个过程一波三折。”武仲强说。
“这里有90多平方米，活禽区在最里面，中间区是屠宰区，临街的是净鸡区，这样，既便于展示又能防止杀鸡时污水流到街上。我家在农历五月端午时改造工作间，花了一万多块，贴了墙砖、地砖，还安装了三个地漏，杀鸡时水从这里排到污水管道；以前污水排到街道上，改造后就不会了，有垃圾顺手就打扫了，中午我再消消毒；干净着呢，你看多好；这样一改造，我的生意更好了，这要感谢你们。”高宝凡经营店店主说道。站在净鸡区，她指了指地漏，又指了指带有“讲文明、树新风、扬正气、促和谐”字样的红色宣传贴纸装饰的隔离门，一脸笑意，并告诉笔者，这些文明标语宣传贴纸是她自己主动贴上去的，监管部门大力宣传和整治行动，让她明白只有每个人都行动起来，社会才能更文明。
卢亚东也是其中的一位，他也享受到了分区屠宰的红利。有着多年养殖经验的他学会了打造全产业链条经营。自己养殖鸡鸭，自己杀鸡卖鸡，每天凌晨一点半到厂里抓鸡，4点钟到店里屠宰……这是他的工作状态。由于太忙，没时间抓环境卫生，年近50岁的他对活禽经营三区分离整改工作也心存疑虑。“第一次我按照要求，进行了基础设施改造，后来市场监管局来验收，他们提了不少整改意见，让我继续改，虽然我心里不情愿，但是还是按照要求整改了，我当时很反感，认为在走形式，没曾想，效果这么好；你看，分区设置，我家的卫生条件明显改善了。”
“我在绿赢科技示范园内养了3万多只鸡，鸡粪鸭粪供示范区内果树生长，区内形成生态农业；以前我只批发这些活鸡，后来一盘算如果自己杀鸡、自家卖鸡进行全链条经营，成本肯定低低，赚的更多一点；我开始买门面房，自己杀鸡。”卢亚东在危机中育新机，于变局开新局。“以前杀鸡时地面污水横流，顾客来了都插不下脚，现在经营环境变好了，再加上我养殖的活鸡吃的是玉米，口感好，产品供不应求，生意越来越来越好，这都亏了市场监管局和相关部门的大力扶持和帮扶呀。”每天忙完、习惯了用水冲干净地面、消消毒以时刻保持90多平方米的工作间整洁的卢亚东说起这些，脸上堆着笑意，心里美滋滋的。
通过文明创建，经营户对监管部门不再充满敌意，而是主动联系监管部门寻求帮助，监管部门工作人员也主动扑下身子倾听群众呼声，真心为经营户解决问题，促进环境整改。这些转变，悄然发生，干群关系不觉间变化。经营户们将文明理念内化于心，外塑于行，影响和带动着前来购物的市民。
“189号台子电扇坏了，来修一下……”
“空调制冷不太好，来调一下”
“我的营业执照弄丢了，帮忙补一下……”
“马上到……马上办……”
如今，这样的信息，在玉兰菜市交流微信群内，越来越多，微信群已经成为联通监管部门和经营户的的桥梁。
玉兰菜场这样的提档升级活动只是泗县争创国家级文明城市提名城市中的一个缩影。近年来，泗县在新时代文明实践活动中，发动广大干部职工，深入农贸市场、社区、交通路口、贫困户家等处，广泛进行环境卫生大整治，创建文明城市，决战决胜脱贫攻坚，疏导道路交通。街道、车站、广场、田间地头，随处可见红马甲忙碌的身影。商户们也积极履行社会责任，自觉运用LED显示屏24小时滚动播出社会主义核心价值观、文明创建、文明餐桌推进行动宣传标语；志愿者和建设者们及日夜劳作的环卫工，用默默奉献、履职尽责，践行初心使命，建设美好城市，让幸福生活在大运河畔延伸。文明创建凸显出无穷魅力。
如今，城市越来越美，群众的满意度越来越高，市民的菜篮子提得越来越稳，人民的幸福感也越来越强。像卢亚东这样通过政府帮扶引领主动参与文明创建、创建内生动力十足的市民也越来越多，他们正在用自觉的文明之举，点缀这座文明之城。(通讯员 于晓蕾)
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