浙江省嘉兴市秀洲区“三重三结合”规范网络市场护航“6•18”

中国质量新闻网讯 “6•18”购物节即将来临，为维护消费者和经营者的合法权益，浙江省嘉兴市秀洲区市场监管部门积极采取措施规范辖区市场秩序，营造良好的市场环境。

宣传与警示结合重预防。结合文明城市创建及放心消费建设，通过微信群、短信平台、日常巡查走访等多种方式开展宣传，提高经营户诚信经营意识，加强对《电子商务法》和《网络交易管理办法》的宣传，要求其自觉遵守促销信息规范和促销广告规范，不得作引人误解的虚假宣传和表示，不得借机以次充好，以假充真。同时，加强《消费者权益保护法》宣传，及时发布消费提醒和消费预警，提醒消费者仔细了解促销规则，理性看待网络促销，多渠道比较商品信息，保存好消费证据，切实维护自身权益。

线上与线下结合重实效。开展网络定向监测，以辖区内网店、微商经营者为重点监管目标，以消费投诉问题较多的电子产品、鞋帽服装、化妆品等为重点监管商品，对辖区内相关网络经营者的主体信息、交易规则、网络刷单和促销行为等开展定向监测工作。实地走访辖区内网络经营户，对经营户证照持有情况、进货查验台账、网刊信息与实物标签是否一致等相关生产经营行为等情况进行检查。严防不合格商品流入市场，保障消费者合法权益。

维权与执法结合重保障。畅通“6•18”期间消费投诉、举报渠道，规范投诉受理工作，确保件件有回应、事事有交代。对存在的虚假宣传、商标侵权等网络交易违法行为及在七日无理由退货、售后服务方面存在的侵权违法行为进行严厉打击，为“6•18”消费保驾护航。（鲁利军）