浙江启动市场监管系统助企惠民开放月活动

扩大“开放度”提升“满意度”

浙江启动市场监管系统助企惠民开放月活动

本报讯 （市 闻 记者曹吉根）以“助企惠民 有感有得”为主题的浙江省市场监管系统助企惠民开放月（以下简称“‘开放月’”）活动日前启动。为期一个月的活动中，浙江省各级市场监管部门将联动开展系列活动，以座谈会、发布会、成果展、开放日等多种形式，与监管和服务对象零距离交流。

据了解，“开放月”期间，浙江市场监管部门将围绕“阳光市监”主题，开展个体工商户服务月暨“大企帮小店”、实验室开放日、食品安全“你点我检”等系列活动。市场监管部门将与专家学者、企业家、个体工商户等各类群体代表开展座谈交流，听取优化营商环境、激发市场活力的意见建议；联动开展《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等一批与市场、消费者密切相关的法律法规和国家政策的解读宣传，同步开展“质量月”“个体工商户服务月”等系列活动。

“开放月”期间浙江还将上线“助企惠民实事地图”，供市民查阅市场监管领域“十件实事”的具体点位，体验中小学校“示范食堂”“阳光作坊”等民生实事建设成果。同时，邀请企业家、学校师生等代表参观市场监管系统的产品质量、特种设备、计量等实验室，了解市场监管科技创新成果和检验检测能力水平，感受浙江省质量基础设施建设的新变化新提升；参观各级市场监管法治宣传教育基地，了解市场监管领域法律法规知识等。

浙江省市场监管局相关部门负责人表示，近年来，从“企业上门”到“服务上门”，从“有什么、给什么”到“要什么、给什么”，浙江市场监管助企惠民行动持续深化，今年在全国“质量月”期间开展“开放月”活动，目的就是让更多市民走进市场监管、了解市场监管、参与市场监管，以市监部门的“开放度”赢得企业群众的“满意度”。

按照“无事不扰、有求必应”的要求，嘉兴市平湖市市场监管局曹桥市场监管所近日向辖区内经营主体逐个发放“服务企业联系卡”，详细列出了市场监管部门的服务事项清单以及20余项市场监管业务的咨询服务电话，方便经营主体根据自身需求随时随地获取市场监管专业指导和帮助，解决经营中遇到的实际问题。

这是浙江省市场监管系统为企业和群众提供集成高效服务的一个缩影。今年，浙江省市场监管局谋划实施助企惠民“十件实事”，目前完成率超过70%。浙江省市场监管局获批建设国家质量基础设施集成服务基地试点，在浙江各地打造了178个“一站式”服务平台，每年服务企业2万余家；嘉兴市市场监管局推出10个“品质强企服务包”，主动上门精准帮扶企业226家次，收集并解决问题284个；台州市市场监管局以政务服务增值化改革为牵引，深入推行经营主体住所登记标准化改革，实现审批效能提升60%以上；杭州市市场监管局牵头推进信用修复“一件事”和预付式消费综合治理，在系统集成中提升营商环境“含金量”……

据介绍，“开放月”活动通过线上线下多种渠道开展，参与者可在活动现场也可在浙江省市场监管局官方微信公众号“浙里好市监”留言，提出自己的意见建议。

“全系统将高度重视每一条意见建议，并进行认真研究，吸收采纳。”浙江省市场监管局相关负责人表示，今年的“开放月”只是一个开始，今后，该局将更大范围扩大“开放”，并将其转化为常态化工作机制。