浙江公布保护重点领域消费安全综合执法结果

浙江公布保护重点领域消费安全综合执法结果

立案查处1239起案件，罚没2019.48万元

本报讯 （张 律 记者曹吉根）为期3个月的浙江省“亮剑2020”保护重点领域消费安全综合执法行动近日收官，共立案查处各类侵害消费者利益案件1239起，罚没2019.48万元，涉及消费者个人信息50.13万条，移送司法机关15件。

在此次综合执法行动中，浙江省各级市场监管部门重点摸排群众反映较多、侵害消费者个人信息的违法行为线索，实施区域执法联动，集中力量查办社会关注度高、群众反响强烈的大案要案；与公安、检察等部门密切协作，共同形成执法高压态势。行动重点针对房地产及物业管理、母婴行业、汽车销售服务、互联网等领域存在的违法乱象，查处了一批侵犯消费者个人信息、价格欺诈、虚假宣传、违法广告等各类侵犯消费者权益的违法案件。

在温州市某通讯运营商侵犯消费者合法权益案中，该运营商在日常经营过程中对用户个人信息及其日常活动轨迹进行数据记录，根据用户的年龄、居住区域、常出现的商圈、消费能力等进行客户画像，并按不同标签对数据进行分类、存储。今年2月，温州某商业综合体联系该运营商，希望借助该运营商的大数据技术分析获得一批精准的目标客户，并向上述目标客户发送营销短信，实现“拉新拓客”。该运营商承接业务后为温州某商业综合体筛选目标客户35500个，并于3月4日在未经目标客户同意的情况下向上述目标客户发送商业信息、非法获利4970元。目前，该案正由温州市市场监管局做进一步调查。

在东阳市市场监管局查获的某培训机构非法购买使用个人信息案中，当事人企业股东李某花费2830元钱购买约1.8万条学生信息，包括学生姓名、家长姓名、联系号码、住址、年级等详细内容。当事人利用购买的学生花名册，通过拨打电话方式推销培训课程、招收学生。目前东阳市市场监管局已将该案移送公安机关立案侦查。

在台州市黄岩区市场监管局查处某房地产开发有限公司虚假宣传案中，当事人公司销售人员以口述形式向了解楼盘的客户宣传“购买黄岩某个楼盘房屋的业主凭购房合同就可入读某初级中学和小学”，但实际上根据《2019年黄岩区义务教育阶段学校招生工作实施意见》，凭借购房合同并不能入读这两所学校，属于对商品作引人误解商业宣传的违法行为。目前，该房产公司已被责令停止违法行为，并处罚款70万元。

《中国质量报》