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辽宁省消费者协会发布“双十一”网络消费提示

2024-10-29 17:02:19 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 2024年“双十一”网购大促已经开启,各大电商平台、网络直播间优惠促销活动层出不穷、眼花缭乱。为了更好地引导消费,辽宁省消费者协会提醒广大消费者购物时要科学选择、理性消费,避免掉入消费陷阱,遭受损失。

一、正规渠道购物,正确选择网上支付方式

尽量选择资质齐全、规模大、信誉度高的网站、商城和第三方平台购物,购物后,最好通过第三方支付平台进行货款的支付,切勿随意添加卖家微信直接转账到卖家个人账户进行私下交易,以免造成财产损失。

二、理性购物,避免冲动消费

消费者要理性对待秒杀、满减、现金红包、优惠券等促销手段,要根据实际需要适度购买商品,避免因贪图便宜冲动消费而造成不必要的浪费。

三、了解营销活动细则,慎重预付定金

消费前要详细了解平台和商家的营销活动细则,仔细阅读优惠规则使用限制条件。对于预付定金商品,要慎重缴纳“定金”,通常情况下“定金”支付后,如果消费者没有在规定时间内支付尾款,或因自身原因不想购买,“定金”是不予退还的。同时,还要关注商品的退换货政策,确保自己的权益得到保障。

四、提高保护意识,防范个人信息泄露

消费者在网络购物过程中,要时刻注意保护好个人身份信息,不要轻易将身份证号、银行卡号等个人信息提供给商家,更不能泄露手机动态验证码等重要信息。不要随意点击陌生链接可能会导致个人信息泄露。

五、留存购物凭证依法合理维权

消费者在网络交易过程中应留心收集并保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、快递单、发货单等购物凭证;如遇消费纠纷应尽快与商家或平台联系,协商解决。协商不果的情况下,应及时拨打卖家或交易平台所在地的12315或12345投诉电话,依法维护自身的合法权益。(王长亮

(责任编辑:八雨)
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