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北京市旅行社投诉量前十名单(2024年8月26日-9月1日)

2024-09-13 14:40:07 北京市文化和旅游局

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根据北京市旅行社涉诉情况统计,现公布2024年8月26日至9月1日投诉量排名前十旅行社名单如下:                                

1.鸿都观旗(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ07254)

2.北京锦绣江河国际旅游有限责任公司(许可证编号:L-BJ07548)

3.华夏四季(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05690)

4.相遇(北京)国际旅行社有限公司(原北京醒狮国际旅行社有限公司,许可证编号L-BJ04273)

5.北京畅行在线国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04513)

6.北京炎利国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ06577)

7.北京美景如画国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ07524)

8.盛行旅居(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04898)

9.喜乐国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ05848)

10.北京巨象国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04248)

北京棠汇之旅旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04013)

上述旅行社受到投诉主要涉及:行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目、增加购物店或购物时长、导游态度言语问题、导游讲解问题以及餐饮未达合同约定标准等问题。北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。

(责任编辑:凌云)
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