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不法商家屡“整”不改?广州天河市场监管部门出招

2024-04-07 11:20:37 广州市场监管

个别商家

多次侵害消费者权益

数次“整治后”

仍然不改正

屡“整”不改,点算?

市场监管部门

出招了

近日

天河区市场监管局

天河南市场监管所

收到市民投诉

称某手机维修店欺骗消费者

工作人员调查后发现

这家维修店

竟是“老熟人”

原来,这家维修店

曾经多次被消费者投诉

“假冒品牌授权”“小病大修”

“擅自拆机”“主板滴水”等问题

市场监管所多次约谈该商家负责人

但其只是当面口头答应整改

背后却依然“我行我素”

2023年11月,鉴于该店存在侵害消费者合法权益的违法行为,破坏消费环境,造成不良社会影响,天河区市场监管局对该维修店进行立案查处,并给予行政处罚,进行信用惩戒。

看到这里

你以为这家维修店

从此就会“改过自新”了吗?

大错特错!

这不,才过了几个月

不法商家又“死灰复燃”

继续诱导坑害消费者

对于该店持续侵害消费者权益的行为

市场监管部门

果断表明态度

“零容忍”

接到市民群众的投诉后,天河南市场监管所执法人员迅速出动,在该手机维修店门口张贴了“消费警示”,曝光该店存在的问题,提醒广大消费者审慎选择。

image.png

不久,该店就关门停业了。

广州市场监管部门

提醒广大经营者

遇到消费投诉

应当及时和消费者友好协商

这才是诚信经营之道

市场监管部门将持续严厉打击侵害消费者权益的不法行为,营造安全放心消费环境。

(责任编辑:加贺)
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