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四川省保护消费者权益委员会关于2023年度消费者投诉信息统计分析的报告

2024-02-06 16:31:17 四川省市场监督管理局网站

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2023年,四川省各级保护消费者权益委员会(含成都市,以下简称消委)共受理消费者投诉68569件;解决66841件,投诉解决率97.48%;为消费者挽回经济损失4895.38万元,其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额33.37万元。全省各级消委接受消费者咨询8.12万人次。

省消委2023年度消费者投诉统计分析报告-.docx

省消委2023年度消费者投诉统计分析报告.pdf

表1 投诉问题性质分类占比变化情况表.docx

表2 商品大类占总投诉量变化表.docx

表3 服务大类投诉量占比变化表.docx

相关图表.docx


(责任编辑:六六)
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