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山西祁县加强成品油行业消费维权能力建设

2024-01-18 15:56:16 中国质量报

本报讯 (记者 秦海峰)近日,山西省祁县晋商石油有限公司成品油行业消费维权服务站荣获山西省“优秀12315消费维权服务站”称号。

为使广大经营者尊重和维护消费者合法权益,勇于承担社会责任,促进辖区经济又好又快发展,去年以来,祁县市场监管局扎实推进12315消费维权服务站点建设,严格建站标准,引导企业加强自律管理,依法诚信经营,主动和解消费争议,在健全社会消费维权网络、加强社会管理与创新、维护社会和谐稳定等方面发挥重要作用。

祁县晋商石油有限公司成品油行业消费维权服务站对消费者的投诉和维权需求,迅速反应,高效解决。无论是电话热线、网络平台还是现场咨询,服务站都能在第一时间接收消费者的问题,并积极与经营者协调,尽快给出答复,为消费者提供便捷的维权途径,维护市场秩序,优化营商环境,赢得消费者和成品油经营者的信任和好评。

祁县晋商石油有限公司相关负责人表示,将会继续发扬,热心服务,诚信经营,想消费者所想,进一步提高服务水平,为保护消费者的合法权益作出应有的贡献。

目前,祁县范围内建起3家12315维权服务站,涉及成品油、综合商场、液化天然气,基本实现消费、售后、维权的“一站式”服务。

《中国质量报》

(责任编辑:水川)
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