民宿酒店违法典型案例

一、某酒店发布违法广告被立案查处

2023年2月23日，市场监督管理部门执法人员在开展酒店广告网络监测时发现，某酒店在飞猪等线上发布含有“酒店位于某某大道，是北海世界级人居地标建筑”“全部高层一线海景房”等内容的广告，线下发布的广告中含有“全部一线观海房 2019-2020年北海市美 团 网评定 全国点评数量排名第一名 销售间夜排名第一名用户评分排名第一名 曝光浏览排名第一名”等用语。北海市海城区市场监管局组织执法人员进行核查，经核实，该酒店内客房并非都是一线海景房，酒店也无法提供上述广告内容有效证明材料，构成发布与实际情况不符、引人误解的违法广告的行为，该行为违反了《广告法》相关规定，北海市海城区市场监督管理局依法对其立案查处。

二、某旅馆未按规定对所提供服务公示标明服务项目和收费标准被立案查处

2023年5月1日，北海市海城区市场监督管理局执法人员对位于北海市海城区冠岭路的某旅馆开展执法检查。现场检查发现该旅馆正常对外营业，但在其营业场所未对住宿客房价格进行明码标价。经查实，该旅馆构成未按规定对所提供服务公示标明服务项目和收费标准的违法行为，该行为违反了《价格法》相关规定，北海市海城区市场监督管理局依法对其立案查处。

三、某酒店存在价格欺诈行为被立案查处

2023年4月29日，北海市海城区市场监督管理局接到消费者投诉称其日前通过网络平台预订了4月28日某酒店的客房，当日到店后被酒店以“预订的房型已满无法办理入住”为由拒续接待入住。北海市海城区市场监管局立即组织执法人员到该酒店进行核查。经查实，该酒店上述行为违反了《价格法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》的相关规定，构成“无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺”的价格欺诈违法行为，北海市海城区市场监督管理局依法对其立案查处。

（来源：北海市场监管）