医疗美容vs生活美容——别让美丽“上错车”

中国质量新闻网讯 跟着明星网红“种草”医美？小心！如今十分便捷的医美服务并非都如宣传那般美好，机构和从业者“鱼龙混杂”，消费风险和陷阱暗藏，选择医美，您该知道这些事。

PART ONE

清晰认知“医疗美容”和“生活美容”的界限

❒ 医疗美容

医疗美容不同于生活美容。“医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑”。

❒ 医疗美容与生活美容的根本区别

医疗美容具有创伤性或侵入性，属于将医疗技术运用到美容中。

生活美容多是通过化妆品中的氨基酸、A醇、玻色因等化学物质，来改善皮肤状态、延缓衰老。

❒ 医疗美容分类

· 皮肤美容类包括：光子嫩肤、热玛吉、灌肤、祛斑、美白等；

· 整容整形类包括垫鼻梁或下巴、削骨磨皮、牙齿矫正等；

· 美体美容类包括隆胸、吸脂、永久脱毛、除皱紧肤等。

❒ 医疗美容机构

“医疗美容机构”是以开展医疗美容诊疗业务为主的取得《医疗机构执业许可证》的医疗机构，它本质上是医疗机构，是有明确的医疗美容诊疗服务范围、符合医疗机构标准、有执业资格且具有一定工作年限的执业医师和注册护士的医疗专业机构，与生活美容机构具有天壤之别。

PART TWO

了解当前医疗美容行业的乱象和风险

根据相关投诉数据分析，当前医疗美容存在以下主要问题：

1.无资质从业者

一些医美机构虚假宣传国内大型医院整容专家、海外整形专家坐诊，实则只是借用他们的名号来招揽消费者。

2.夸大功效制造焦虑

部分美容机构通过虚假广告、编造用户评价、虚假美容前后对比等形式夸大医美效果，欺骗、误导消费者。还有的通过“整容要趁早”等不良价值观的医美广告，传导输出网红、明星类的单一审美观，推崇过度人工塑造的“标准美人”，给普通人制造容貌焦虑，实现过度营销。

3.模糊定价违规收费

医美服务价格项目繁多，随意定价现象严重，价格虚高成为医美行业常态。医美从业人员资质信息、医美服务项目和服务价格的公示情况是消费者在接受医美服务前最想了解的，但部分医美机构不按规定公示或仅提供模糊价格，严重侵犯消费者的知情权。

4.风险警示不足

医美机构场所内经常悬挂各种医美治疗前后对比图，夸大手术效果，只字不提手术风险，导致消费者只追求手术效果而忽视医疗手术风险。

5.免费体验诱导消费

一些美容机构以免费体验为由招揽客户，诱导消费者购买其产品和服务。消费者以为自己遇到了“馅饼”，殊不知已经掉入了商家的“陷阱”，并且常常因无法证实商家存在强制消费行为或欺诈行为，只能吃“哑巴亏”。

PART THREE

医美消费存风险，选择需谨慎

医美消费事关自身生命健康，应慎重选择，认真做好各项攻略：

选择正规机构

消费者应查验医美机构相关经营证件是否合规、有效，了解医生是否具有《医师资格证书》和《医师执业证书》等相关信息。

医美产品需安全

非手术类美容治疗相对手术类美容治疗创伤和风险小，受到更多消费者青睐。从产品价格、产地、包装、宣传上难以辨别真假，因此选择正规医院，由正规医生推荐相对安全。

仔细审查合同

仔细阅读相关条款是否合理，应了解麻醉、场所消毒、药械使用等各项目的标准和收费明细，确保自身的知情权与选择权。

全面了解风险

在医疗美容前，应与主诊医师充分沟通，知悉该项目的风险性与禁忌症。把安全放在第一位。

医疗美容须留心，维权意识应加强

留好相关诊疗记录以及发票存根等相关证据。如果遇到权益受损问题可以申请医疗鉴定和维权。

如遇消费纠纷时，请拨打12345热线及时反映。

（供稿：上海市市场监管局）