贵州省市场监管局 贵州省消费者协会2023年春节消费提示

春节临近，面临新一轮消费高峰，为了让广大消费者度过一个欢乐、祥和的传统佳节，省市场监管局和省消费者协会请广大消费者提高风险防范意识，注重个人防护措施，倡导绿色消费、理性消费、安全消费。

一是旅游出行要谨慎，个人防护要做好。春节出游、返乡潮已来临，建议消费者提前做好功课，规划好出行路线，提前购票、错峰出行;预定车票、酒店、景点前要详细了解退改签条件;外出游玩时，密切关注景点客流和天气情况，保护好人身和财产安全;尽量避免到人流量过多的场所，且要带好口罩，勤洗手，勤消毒。

二是节日用餐需留心，厉行节约不浪费。外出就餐时，要选择证照齐全、环境卫生、服务口碑好的餐饮单位。预定年夜饭时要详细了解菜品情况和规格，在协议中约定有关事项。无论在家还是在外聚餐，都应根据用餐人数合理安排餐食量，厉行节约不浪费，倡导使用公筷公勺，文明用餐。

三是购买年货要理性，绿色消费要倡导。购买年货时，面对商家的各类促销手段，消费者应按自己的实际需求选择消费，不盲目囤货，不因为贪图便宜而冲动消费，提防低价促销陷阱。广大消费者要增强节约意识，拒绝过度包装，养成绿色消费习惯。

四是谨慎办理预付卡，消费陷阱要避免。为避免在节日期间遭遇预付式消费纠纷，建议消费者在办理预付卡时，切勿冲动消费，要考察经营者的信誉，不要轻信商家口头承诺。要签订书面合同，合同应明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等信息。要充分考虑自身需求、经济能力、消费习惯等因素适度消费。

五是理性选购烟花爆竹，春节玩乐要安全。选购烟花爆竹要到具有《烟花爆竹经营(零售)许可证》和《营业执照》的销售网点购买合格、安全的产品，并索要购买凭证;不要向无证摊点、骑车兜售的商贩购买。遵守禁止邮寄烟花爆竹，禁止在托运行李、包裹、邮件中夹带烟花爆竹的法律规定。燃放时要严格按照产品说明，选择符合安全要求的户外场地，并与燃放的烟花爆竹保持一定的安全距离;不要在人员密集场所、住宅、车站、文物保护单位、易燃易爆场所、输变电设施、医疗机构、幼儿园、中小学校、敬老院、山林、污水井(化粪池等内有沼气等易燃、易爆气体)等和县级以上地方人民政府规定禁止燃放烟花爆竹的其他地点燃放。

六是消费凭证要留存，维权意识要增强。消费者在购买商品和接受服务时，应当及时向经营者索要发票或消费凭证并妥善保留。当消费者合法权益受到侵害时，可先行与商家协商;如遇哄抬物价、以次充好、销售“三无”商品等违法行为或产生纠纷，可及时拨打12315热线进行投诉举报。