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当我们戴上蓝牙耳机时,我们在听什么?穗澳消委会比较试验告诉你

2022-05-26 16:53:29 广州市消费者委员会

目前市面上蓝牙耳机琳琅满目可选择性较多,价格从几十、几百元到数千元不等,然而蓝牙耳机的安全性、舒适性如何?蓝牙远距离传输可靠吗?

为了解此类产品情况,广州市消委会、澳门消委会共同委托广州质量监督检测研究院对目前市面常见品牌的蓝牙耳机开展比较试验,通过科学客观的检测数据及主观体验测评告诉穗澳两地居民哪些品牌的蓝牙耳机质价比更高,性能更优,使用更安全,保护两地消费者的合法权益,促进两地产品质量提升,推进大湾区消费一体化。

参加本次比较试验的蓝牙耳机 

目前国内尚无明示蓝牙耳机使用性能指标和测试方法的国家标准,因此本次试验参照其他类似或相关产品标准方法,结合消费者关注点,设置了 电气安全、使用性能、环境适应性、听力危害、电磁兼容和使用舒适性指标 测试,并邀请消费者进行体验测评。参加本次比较试验的蓝牙耳机如下:

比较试验结果速览 

参与测试的20款样品为市面常见品牌的蓝牙耳机,由穗澳两地消委会工作人员模拟消费者身份,随机在商场及各电商平台上购买,其中广州市消委会购买了15款样品,澳门消委会购买了5款样品。价格从103.4元到1699元不等,均能符合安全性能指标要求。

使用性能听音检验均能满足参考标准GB/T 14471-2013相关要求;两个耳机间频率响应差,符合参照的要求不大于3dB;其中6款响应差小于1dB表现优秀。

环境适应性表现上有18款耳机低温工作时间达2h。

听力危害参考EN 50332-1:2013、EN 50332-2:2013及IEC 62368-1:2014标准,对声压级超过100dB时,需要给出警告。经测试本次测试20款样品声压均未超过100dB。

在电磁兼容静电放电抗扰度表现上,20款产品均能承受规定的电压且无功能丧失。

详细的比较试验结果

电气安全

电气安全指标是反映产品使用过程中的是否安全的重要的质量指标,针对蓝牙耳机中锂离子电池的可燃风险,通过蓝牙耳机异常工作和故障条件试验、跌落试验评价不同品牌蓝牙耳机的使用安全性。本次比较试验结果显示20款样品均满足国家相关标准项目要求。

使用性能

听音检验

在额定频率范围内反馈给耳机额定功率的正弦信号,耳机不应出现影响正常使用效果的垃圾声、碰圈声和异常声。本次检验通过输入扫频的正弦信号,听其发出声音的效果,20款耳机均满足相关要求。

两个耳机间频率响应差

两个耳机的频率响应之差,按参照标准要求不大于3dB。对于立体声耳机,最理想状态是左右两个耳机的声音一致,听起来才悦耳,此次试验共20款样品响应差均小于3dB。

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其中荣耀的“T0005”、飞利浦的“TAUT102S”、SONY的“WF-XB700”、漫步者的“EDF200011”、OPPO的“ET141”、Jabra的“ELITE 85t”款样品表现优秀,响应差小于1dB。

环境适应性

蓝牙耳机将在以下6种状态进行测试

1.高温工作状态:设置严酷等级为40℃,时间为2h,样品在试验期间状态为耳机连续播放。

2.高温贮存状态:设置严酷等级为50℃,时间为2h,样品在试验期间状态为不工作。

3.恒定湿热工作状态:设置严酷等级为温度:40℃±2℃,相对湿度:93%±3%;时间为2h,样品在试验期间状态为耳机连续播放。

4.恒定湿热贮存状态:设置严酷等级为温度:40℃±2℃,相对湿度:93%±3%;时间为2h,样品在试验期间状态为不工作。

5.低温贮存状态:设置严酷等级为-15℃,时间为2h,样品在试验期间状态为不工作。

6.低温工作状态:设置严酷等级为-10℃,时间为2h,样品在试验期间状态为耳机连续播放。

经过测试,在高温工作状态、高温贮存状态、恒定湿热工作状态、恒定湿热贮存状态和低温贮存状态下,20款蓝牙耳机在试验完成后能正常播放,均无异常情况出现。

但在低温工作状态下,只有18款蓝牙耳机在试验完成后仍能正常播放;2款蓝牙耳机在接近设置时长时就断开了连接。

image.png

由于锂电池本身的产品特性,在低温环境下产品性能会下降。本次低温工作试验中,澳门消委会序号1的耳机内置锂电池标称容量为25mAh,低温环境下工作时长为1h40min;广州消委会序号1的耳机内置锂电池容量为45 mAh,低温环境工作时长为1h51min。

听力危害

过高声压级的声音传入耳朵,会造成耳朵听力的危害,听力损伤的严重程度取决于可以听到声音的水平(声压级),听力损失可分为暂时性和永久性两种。为此,参考标准对声压级超过100dB时,需要给出警告。此次试验的20款样品均达到要求。

电磁兼容

在电磁兼容方面,根据蓝牙耳机产品实际特性,本次重点关注其静电放电抗扰度性能。本次评测的所有样品均顺利通过了此项测试,未发生不可自行恢复的错误或故障。

使用舒适性主观评价

本次蓝牙耳机使用舒适性主观评价项目包括 佩戴舒适度、听音舒适度、走动过程的佩戴舒适度、远距离蓝牙传输效果 。通过征集消费者对测评项目进行测评,具体测试方法是模拟消费者实际使用进行评分。体验评测评分规则如下:

通过实际使用蓝牙耳机,对蓝牙耳机的远距离传输效果进行评测。本次评测蓝牙耳机均能在15m以上的无障碍空间中正常使用。因此测评员均给予10分好评。消费者测评结果如下:

消费提示

选购提示

01 购买蓝牙耳机,无论在线上还是线下,一定选择到官方或者品牌授权的正规渠道、商店去购买。

02 在购买蓝牙耳机产品时,应仔细查阅产品的规格参数和使用说明选购满足自己需求的产品。留意说明书中的使用环境,蓝牙耳机大部分使用锂电池,而锂电池的性能在低温环境中会显著下降,如有需要在长时间冬天户外(零度以下)环境使用的需求,尽量挑选与实际使用环境相符合的耳机,以避免由于气候因素导致锂电池性能差而影响使用时长。需要长时间使用蓝牙耳机的消费者,可以选用电池容量较大或者可以快速进行充电的产品。

03 不要沉迷颜值而忽视舒适度。外表虽然重要,但是只有佩戴舒适的蓝牙耳机,才不会给耳朵造成负担,使用起来才更加得心应手。

04 对于蓝牙耳机,在世界范围内,除欧盟外,世界大多数国家目前尚未强制要求其电磁兼容抗扰度性能,但在实际使用中,电磁兼容抗扰度性能不好,尤其是静电放电抗扰度等,会极大地降低使用体验,或者极易损坏故障。故建议选购通过产品认证、知名品牌产品。

05 正规蓝牙耳机生产厂家很注重产品的生产工艺和细节,因此,选购时注意产品的外观是否毛糙,接缝和过渡的地方是否处理好。

使用注意事项

01 注意检查耳机材质及包装。原装品牌耳机的做工是非常细致的,其机体表面及包装盒没有毛边、结合处平整。耳机厂商的标记印刷非常清晰,没有掉字。包装完整,内附原厂说明书、保修卡和检验合格证。

02 请勿将蓝牙耳机在过高或过低的温度环境中使用,使用前请仔细阅读说明书,尽量在产品所规定的环境范围内使用。极端温度可能会使产品不能工作,降低蓝牙耳机的电池容量,缩短使用寿命,严重时可能会发生起火等安全事故。

03 蓝牙耳机小配件较多,请放置在儿童或宠物接触不到的位置,误吞小零件可能有窒息或其他安全危险。

04 蓝牙耳机如果进水,可能会造成设备的严重损坏,大多数蓝牙耳机的防水等级为IPX4,即可以防溅水,部分蓝牙耳机无防水设计。如果蓝牙耳机泡水或被大雨淋湿,请立即停止使用,并请专业的人员进行维修或鉴定是否可以继续使用。

05 IC芯片对电磁干扰敏感。蓝牙耳机的充电接口,尤其是其通信及充电插脚与USB芯片直接连接,过大的静电放电容易造成产品的损坏。建议在空气过于干燥的天气减少用手触摸充电接口。或者洗手后再接触充电接口。

06 选购耳机时在条件允许的情况下对蓝牙耳机进行佩戴试听。选择噪声小,声音适中,佩戴舒适的产品;日常使用时选择合适音量以免长时间过高声压造成听力损伤。

注:比较试验结果仅对测试样本负责,不代表该品牌其他型号、批次的产品质量状况;测试结果仅供消费者选购产品之参考,不构成对任何相关产品的推荐与宣传;任何企业、机构不得利用本次测试结果刊登广告或从事其他促销、宣传、推广活动,违反本规定者广州市消费者委员会将依法追究其法律责任。

(责任编辑:王海琳)
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