产品名称

小兔乖乖

品牌

木马智慧

型号/规格

17616

生产起止日期

2019年4月-2019年6月

涉及数量（应注明单位，如个、件、台、辆、公斤、升等）

216个

生产批号/批次

001

产品描述及外观照片

存在的缺陷

该产品上用绳串起的小球在用力拉拽的情况下可能会脱落。

可能导致的后果

如果儿童吞入小球，可能会导致窒息。

避免损害发生的应急处置方式

1.停止使用；

2.避免婴幼儿、儿童触碰。

具体召回措施

联系持有该产品的消费者采取应急措施避免伤害，并将该产品寄回维修。

召回负责机构

北京木马智慧教育科技股份有限公司

召回联系方式

010-57674805

召回进度安排

1.2020年7月27日接到产品检验报告后已经通知经销商下架剩余产品；

2.2020年11月27日启动召回程序，在企业官方网站（www.bjmuma.com）发布召回公告并通过热线电话接受公众咨询；

3.联系已购买该产品的消费者采取应急措施避免受到伤害，然后寄回维修；

4.预计召回时间为1个月，之后消费者如发现持有该批次产品仍可联系我司进行维修；

5.召回完成后十五个工作日内向市场监督管理局提交《消费品召回总结》并制作召回记录。

其他需要报告的内容

1.尚未接到因产品缺陷而造成的人身、财产伤害事故报告；

2.本批次一共生产216个，其中销售103个（含上海市市场监督管理局抽检的3件）；

3.剩余113个退回库房后，除损毁的73个，剩余40个已上交石景山市场监督管理产品科。

其他信息

相关用户也可以登录缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或拨打缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，了解更多信息。