福建宁德市场监管局：警惕新兴消费模式藏风险

中国消费者报福州讯(李福棣 记者张文章)近期，抖音、微博、微信小程序等互联网新兴消费模式呈快速增长趋势。今年1至4月，福建省宁德市12315投诉举报信息系统接到涉及互联网欺骗行为的诉求(包括咨询件)有174件、被骗的有33件。为此，宁德市市场监管局提醒消费者，警惕互联网电商代运营服务和新兴消费模式带来新型消费风险。

互联网销售服务给消费者带来方便之余，相关投诉也暴增。据统计，今年1至4月，福建省宁德市12315投诉举报信息系统接到互联网销售服务类的投诉举报有41件，而去年同期则只有1件。

3月16号，宁德市12315接到消费者投诉称，其于3月9日充值2000元进入“顶一手”微信拍卖小程序，拍到一件商品800元，还没有付尾款的时候，小程序出现违规被暂停服务，拍卖到的产品也无法付尾款，1200元也将无法提现。截至3月16号该小程序依旧是被封暂停服务状态，消费者拨打腾讯110投诉成立，但没有追回小程序里面的钱。后通过腾讯客服得到了“顶一手”经营主体在宁德市屏南县，3月12号消费者联系该公司负责人。经屏南县市场监管部门工作人员介入调解，目前消费者已获退款。

另有一名消费者投诉称，宁德福鼎市某贸易有限公司工作人员通过微信与其联系，向其推荐该公司的淘宝合作运营服务，并表示期间只有入驻费398元，如无效益则全额退还，加盟后该贸易公司通过企业QQ联系安排合作事宜。该贸易公司通过企业QQ告知消费者，要做活动须先交一笔备货款3328元。消费者交钱之后，公司又要求交一笔平台费。消费者感觉受骗，要求退还之前所有费用，该贸易公司表示备货款已被平台申请开通，无法退还。后多次要求退还费用无果，消费者向宁德市12315提起投诉。经福鼎市市场监管部门工作人员介入调查调解，该企业因住址不符早于2019年9月18日被列入异常名录，无法进一步处理。

宁德市市场监管部门提醒消费者，电商代营、兼职刷单、众筹参股、网贷、套路贷等都属于新兴诈骗模式，最终目的都是为了钱，特别是学生和创业者，要注重保护好自己的个人信息，要谨记不贪、不信、不转账，摒弃侥幸心理，谨防掉进诈骗圈套。