猫卡进发电机致车辆损坏 太平洋保险拒赔却没有免责依据

    中国质量新闻网讯  （记者杨荣坚 ）老鼠卡在汽车发动机皮带上，导致发动机损坏，保险公司拒赔后，广东的吕先生最终通过法院判决获得赔偿。猫卡在汽车发电机皮带上造成发电机损坏，保险公司是否也该赔偿？近日，北京的程先生向中国质量新闻网反映，他的大众朗逸车，恰巧有只猫卡在了发电机皮带上，结果导致发电机及涨紧轮损坏，报险后太平洋保险公司却拒绝理赔。为此，程先生欲上法庭与保险公司对簿公堂。

    据程先生介绍， 2015年10月21号早7点左右，自己同往常一样，到小区地库开车去上班，汽车刚刚发动就感觉车身震动了几下，接着就看到有猫从车底下窜了出来。他赶紧下车看了看车底下，猫已跑掉了。接着开车上路，几公里后，程先生发现汽车仪表盘上的蓄电池警示灯点亮，同时汽车方向盘转动困难。于是，他赶紧把车拐出主路停在了路边，后又叫保险公司来人把车拖到了北京大众页川成寿寺店检修。

    程先生说，在大众页川4S店，检修人员打开车的引擎盖，发现发电机内部及皮带上有猫毛、猫尾骨等异物，经进一步检查并拆卸后，4S店确认汽车发电机、皮带涨紧轮及皮带已损坏，需要更换。看到这么多部件损坏，程先生就通过95500电话，向投保的太平洋保险公司报了案。不久，保险公司驻4S店的查勘员林先生告诉程先生，说已经去车间看了情况，但因为没有事先通知他们到现场就拆下了损坏的部件，所以不能赔。

    程先生表示，没想到猫毛、尾骨等异物卡在发电机皮带上竟导致这么严重的事故。他给保险公司报案时所描述的事故原因，也是经过4S店检修人员现场确认的。另外，拆下的发电机就在4S店的车间里，里面的猫毛猫骨以及皮带的碎屑等异物都可以看到，虽然报险稍微晚了点，但不能成为拒赔的理由。

    保险公司驻4S店的查勘员林先生随后要求程先生在4S店填一张情况表，说是需要向保险公司上报，是赔或不赔，得等上级部门的几个领导签署意见后才能答复。等待一个多星期后，中国太平洋财产保险股份有限公司北京分公司发来了拒赔通知。

    程先生认为，车辆损坏的原因是猫卡在发电机的皮带造成的，4S店出具的维修清单上也明确注明：“此车拖来后，发现发电机及涨紧轮里有猫毛异物，导致发电机及涨紧轮损坏。”自己是在太平洋保险公司上的车险，而太平洋保险公司的保险条款中并没有明确约定因动物原因引起的车辆损失属于责任免除范围。现在，投保的车辆出险了，太平洋保险公司先是以没有理赔过此类事故为由推脱理赔，进而在没有和车主充分沟通的情况下，又以被保险人原因导致损失金额无法确定为由强势拒赔。对此，程先生说，损失金额无法确定的说法根本就站不住脚，保险公司驻4S店的查勘员可以很方便地调取4S店的修理费用清单。

    程先生指出，车辆损失险的目的是对保险车辆遭到损失的弥补，在自己的车辆确实受到损害的情况下，保险公司应该对此予以理赔。砖头碎石等器物砸坏汽车造成车辆损坏，保险公司就赔；猫狗等动物造成汽车损坏，保险公司就拒赔，这些霸王条款很不人性。程先生说，下一步他准备上法庭讨个公道。